本报讯 (记者 梅楠) 南京市民在五洲家居装饰广场购买的欧亚丽牌复合地板,经权威机构检测竟是不合格产品。
据王小姐说,去年11月,她所在单位在南京五洲家居装饰广场购买一批欧亚丽牌复合地板,这批地板共计126箱,价格共计1.3万元。
虽然地板起拱与表面耐磨不合格没有关系,但根据权威部门出具的产品检验报告,证明经销商所销售的这批复合地板是不合格产品。今年6月王小姐带着检验报告找到南京五洲家居装饰广场,要求欧亚丽地板经销商赔偿已付款1万元和产品检验费2000元。在事实证据面前,欧亚丽地板经销商开始耍赖,拒绝赔偿消费者,目前双方处于僵持阶段。
记者找到欧亚丽地板设在五洲家居装饰广场的经销门店。该店一位负责人解释说,地板是一家装饰公司购买的,主要用于其业主装潢。装饰公司在购买产品时,曾当面说明了该地板虽然有厂家的检验合格报告,但质量还是一般。装饰公司表示,只要业主认可就没有问题。
现在出现了问题,装潢公司要让销售商完全承担责任,销售商不能接受。再说,欧亚丽地板只是小规模企业,目前无论是销售商还是该品牌南京地区总代理,都无法找到厂家相关负责人。装饰公司张先生说,公司购买该品牌产品并不知道是不合格产品,就目前出现的问题,公司正和销售商交涉,争取尽早解决问题。如果销售商拖延时间不给说法,公司只好通过法律途径来维权。
南京泓远律师事务所席律师认为,这个案例暴露的是装潢公司与材料供应商的利益冲突。装璜公司为了获得工程利润,在购买材料上压价,而材料供应商为了追求销售利润,提供质差的材料。双方在操作过程中,心照不宣,最终受损失的还是消费者。从消法规定来看,很明显有欺诈性质行为,消费者有权获得赔偿。
据了解,南京五洲家居装饰广场市场部目前正在积极协调此事。
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