杭州人雇人排队花钱买效率 “跑腿公司”生意火

    花钱买效率，“排队经济”渐入佳境

　　孩子入学报名、新楼盘开卖……近来每小时15元左右的排队业务火爆

　　□本报记者 丁晓琴

　　早报讯妮妮今年3岁了，全家人准备给她报家门口的东园幼儿园。

“谁负责排队呢？往年一到报名的日子，幼儿园门口都是通宵排队的。”全家人为此犯了愁。最后爸爸从跑腿公司请了一个人，先让他从晚上6点一直排到早上6点，到了早上家里人再去接班办理报名手续。“虽然为此付出150元的排队费，但是提高了我们的办事效率，很值。”

　　杭州一家跑腿公司负责人表示：“我们的排队业务量比去年增长了20%，是所有跑腿业务中增长最快的一块。”孩子入学报名排队、新楼盘开盘买房排队、证券公司开户排队、银行办事排队、医院看病排队……经济发展推动着现代服务业的发展，随着请人排队的需求越来越大、涉及面也越来越广，跑腿公司迎来了他们“排队经济”的春天。

　　股市好坏影响排队生意

　　别看排队是件小事情，但是它也跟经济大环境密切相关。

　　杭州一诺跑腿公司负责人何先生说，去年股市非常火，到证券公司开户要排队、去银行办银证转账要排队，那段时间主动找上门要雇人排队的事情多起来，最多的一天他们能接到十几个电话。

　　到了今年三四月份，B股风头很好的时候，又有不少人拥上来找人排队去开B股账户。这段时间股市震荡得厉害，证券公司开户的人少了，银行里的排队长龙也短了，一诺公司的排队业务也就跟着萎缩得厉害。

　　“我们公司是从去年开门营业的，因为宏观调控的原因，房地产市场一直比较温和，排队买房的事情几乎没有，所以之前我们一直都还没有接到排队买房的业务。但从今年4月至今，经常能接到这类要求的业务，我当时就想，房地产市场看来是回暖了。”一诺公司业务员何先生分析得头头是道。

　　此外，季节转换、入学高峰表面看似都与排队公司毫无关系，事实上却出人意料。5月底到6月初，春夏交替天气多变，去医院排队拿号子的生意明显增加。“那几天去省儿保排队挂号的订单尤其多。”杭州黎黎家政的工作人员说。而进入6月份，正值幼儿园、小学入学报名时间，家长为了能让小孩入读名校，不惜花钱雇人通宵排队。一诺跑腿公司最忙的一天是把手里专职和兼职的20来号人全派出去排队了，主要就是到学校和医院排队。

　　排队每小时收费15元左右

　　经常替人排队的小荣，昨天接到公司的任务，去工行曙光支行替人排队。下午1点多他赶到银行时，前面已经排了不少人。一小时过后，小荣给客户打了个电话，差不多只过了5分钟，客户匆匆赶到，说了声谢谢，并给了小荣15元。“每小时收费15元应该是很合理的，我们还要搭上通讯费和交通费。”小荣说。

　　据了解，在所有排队业务中，单笔业务收入最高的一般是买房排队和入学排队。因为房子总价值高，单位时间内排队的含金量也相对比较高，杭州几家排队公司的要价基本在每小时15元—20元左右。其他各项排队收费基本上是每小时12元—15元左右。不过，买房和入学排队，通常一排就是一个通宵，单笔业务一般都能赚个百元左右；其次是到医院排队及到银行和证券公司排队，也是今年主要的排队需求。

　　排队人员大多是兼职

　　虽然找人排队的雇主要为一次通宵排队付一两百元钱，事实上，在外面替客人漏夜排队的人员只能拿到其中的40%左右，另外60%要交给公司。

　　不过，因为排队生意好坏受很多不确定因素影响，比如股市景气与否、天气有没有异常变化等等，都会影响到排队业务量，所以排队公司在人员配置方面也是相当灵活的。像一诺跑腿公司的排队人员就由两部分组成。一部分是5个专职人员，他们共同承担了排队、代办执照、代发传单等综合业务，另一部分则是从社会上聘请的十几位兼职人员。而兼职人员一般相对较多，排队公司主要是根据排队生意的好坏来聘请人数。