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“洋保险”开业高调打服务牌

  扬子晚报网消息本报讯日前,中荷合资海康保险正式亮相常州。在开业仪式上,该保险公开向常州市民做出六项服务承诺,内容涉及提供多种报案方式、专人指导索赔、一般案件三天结案、明确讲解免责条款、重大案件随时告知进展、困难人群提供特殊服务等,并请市民监督。

开业即亮出服务底牌,这在常州寿险行业尚属首家。

  据悉,常州是海康在江苏省内开设的第六家营销机构。海康保险江苏分公司总经理方世逸说,为给市民提供更多的购买选择与便利,海康保险一直坚持多渠道发展,目前代理人、银行保险、经代公司、电话营销等几种营销方式齐头并进,已为江苏5万多客户提供保险服务。同时,为更好地服务中高端客户,海康保险先后在南京、无锡、江阴等地推出了“精英代理人”制度,严格选拔没有保险行业经验的高素质人才,经过国际化培训,精心培育成自己的“营销贵族”。目前常州首批上岗的27位营销精英正是通过这样的精心选拔与培训从2000多位报名者中脱颖而出。(马燕)

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