程序员被家乐福员工骂“民工” 喝可乐未先付钱

　　程序员喝可乐未先付钱被家乐福员工骂“民工”

   网友饶先生向新民网反映，6月24日他和朋友前往家乐福武宁店超市购物时，因未买单先拿了超市销售的可乐而与工作人员口角，员工骂其“农民工”，并进而发生肢体冲突。

　　目前在上海浦东软件园工作的饶先生上周日晚10点多和朋友前往家乐福武宁店购买衣服。“当时天很热感到口渴，我的朋友说‘不如先拿一瓶饮料来喝，喝完再买单’”饶先生起初觉得不太好，但朋友表示“以前在超市也这么做过，没有太大问题。”于是我们就拿了两瓶可乐先喝了起来。

　　这时一名工作人员上前敦促两人先付款。据饶先生称，当时饶先生坚持“会去付款的”，双方发生了一些口角，这名家乐福员工指责饶先生“农民工，乡下人，没文化，没素质”这令饶先生非常气愤。“虽然我的嗓门后来也大了些，但是却从来没有说出侮辱性言辞，他作为工作人员却要这样骂我！”

　　据饶先生称，当他结账后，他向前往服务台要求该名工作人员告知姓名并投诉。双方再度发生冲突。“有7、8名穿白衬衫挂胸牌的人围住我，不停拍打我的后脑勺，拍打我的眼镜。”饶先生回忆冲突持续了5分钟左右。

　　新民网随后连线家乐福武宁店。武宁店公关部负责人刘先生在了解情况后坚决否认有工作人员辱骂顾客并且与顾客发生肢体冲突的情况。刘先生表示当时工作人员只是“履行责任”，善意劝解两名顾客先去买单。但两名顾客表示“以前一直是这样做的”。家乐福武宁店称现场有多名顾客可以作证。

　　新民网随后家乐福上海总部公关负责人李先生，他表示，公司总部了解到的情况是工作人员和顾客没有发生肢体冲突。但同时强调：“不管是否发生这一情况，我们都会提醒门店强化规章制度，注意服务态度，对顾客善意劝止。”李先生称，公司将就此情况做进一步的了解，随后回复饶先生的投诉。

　　李先生表示，根据家乐福在上海几大门店的情况反馈，存在顾客在未付款的情况下先行拿超市食品食用。通常门店会对顾客加以劝解并敦促其劝解。在此，家乐福总部也呼吁市民文明消费。(新民网 徐靖)