广东联通着力建设“阳光绿色网络”(图)

　　时下，网络淫秽色情信息犹如过街老鼠，人人喊打。在此热潮中，广东联通对不良信息进行“海陆空”全方位“歼灭战”，从网络接入、手机传播到邮箱系统，从事前、事中到事后的全方位覆盖，并从制度层面加以规范。

　　要求SP“反向举证”

　　广东联通有关人士告诉记者，网络淫秽色情信息部分来源于一些SP违规操作，广东联通对SP违规处理方式采用“反向举证”，即“先处理，后申诉，再取证”，“当SP‘不能证明自己是对的，我们便认为用户是对的’。通过这一方式能大大提高投诉处理效率，大幅度降低SP违规现象。”据了解，在大部分消费投诉领域，消费者都需要承担举证责任，这无疑加大了消费者维权的难度。

　　同时，广东联通还对SP的收入进行异常监控，对收入表现出异常增长的SP，结合其投诉个案和系统记录进行详细分析调查，一旦发觉存在违规操作便立即处理。“我们对SP的短信流量、定制频度、定制入口等情况都进行了监控，若出现异常（如同一时间多个用户号码定制同一业务、一个用户号码同时定制多个业务，或短信下行量与业务规模不成比例），就立即核查是否存在违规操作。”

　　建设“阳光绿色网络”

　　针对最易受害的青少年群体，广东联通开展了“青少年绿色上网行动”，逐步在“联通网苑”及加盟网吧中开辟青少年专区，推广有过滤功能的绿色客户端软件，加强联通“关爱之瞳”青少年上网行为实时监控类业务推广的内容。

　　为了清除垃圾电子信息，依托如意邮箱、彩E邮箱系统，广东联通加强和完善了垃圾邮件过滤功能和垃圾邮件处理功能，加大了邮件系统管理和病毒防范功能。“苦练内功”之余，广东联通还严把互联网接入服务关，加强IDC业务中虚拟主机、主机托管等互联网接入服务的监管，完善接入服务管理流程和接入业务规范，坚决关闭提供淫秽色情、垃圾邮件等有害信息的互联网接入服务提供者。为了最大地发挥与外部资源的协同作用，广东联通定期与广东省公安厅、通信管理局和互联网协会沟通，严格控制“黑名单”服务提供者的接入服务。

　　记者了解到，广东联通近期宣传和积极推广“联通超信”、“联通手机音乐”、“优秀短信大赛”等文明健康、有特色和发展潜力业务和内容，也正是为了鼓励阳光绿色的内容广泛传播。

　　本报记者　马勇