张菊新：比高超医术更高的是仁心

　　新华网郑州6月27日电(记者刘雅鸣)张菊新，河南省人民医院妇产科主任。近年来，她和她的同事不断钻研创新，先后开展新项目20多项，科室连续9年获河南省妇产科质量检查第一名，挽救了无数患者的生命。

　　然而在患者心目中，更加称颂的是她高超医术背后的医德和仁心。

　　张菊新的“轻功”

　　166厘米的身高，清秀中透着腼腆。初一接触，张菊新给人的感觉似乎有点“冷”，但熟悉她的人都说：张菊新是一个内心感情极其丰富的人，特别是对病人。

　　患者做妇科检查很繁琐。每当为患者检查完，不管是城里人还是农村人，老人还是年轻人，她总是轻柔地帮助病人穿上衣服，扶下检查床。这些甚至连进修医生都不愿做的事，她总是做得那么自然。一位患者说：“女同志做妇科检查有很多心理顾虑，就是张主任这一个小小的动作，让我一下子有了尊严。”

　　个别患者做检查时，下身散发出的恶臭常常让人掩鼻，可妇产科护士刘淑芳说：“我从没有见张主任嫌弃过，她的脸上总是挂着从容、挂着微笑，仔细给病人检查、治疗。我想她不是闻不到味道，而是病人在她心里的分量太重了。”

　　张菊新的病人非常多，她坐门诊从来不喝水，因为怕去厕所耽误时间，常常上午的门诊要看到下午一点多钟。回到办公室，还会被病人团团围住，但她从没问过病人“你是否挂号了、是否预约了”，都耐心地诊断。张菊新说，当医生的一定得理解病人的心情。尤其是医生，一定得心善，对人一定要真诚。病人面对疾病都忍受了很大痛苦，医生一个好脸就会给他们带来阳光，再安慰两句话，病人的痛苦就减轻了一大半。

　　每次查房，张菊新会习惯地拉拉病人的手，扶扶病人的肩，病人往往感到很亲切，一下子拉近了医患之间的距离。同事们都知道，张菊新走路快，脚步却很轻。开始大家对她这个习惯没有特别留意。有一次，一位同事开玩笑，说张主任是不是练过“轻功”。没想到，张菊新却这样回答：这样走路不会影响病人休息，而且还能省出更多的时间多为病人做点事。

　　退红包的“细节”

　　与张菊新搭档多年的妇产科护士长岳松芳曾有一个小本本，上面记录着张菊新退回的红包。岳松芳说，张菊新经常把病人送来的红包交给她，让她负责退还给病人家属。她留了个心，专门把每笔钱都记下来。后来，因为实在是太多，记起来都嫌麻烦，记录了一年多后没有再记。

　　一天晚上，张菊新独自在办公室看病历，一位即将手术的患者敲门进来：“张主任，这么晚了，您怎么还不下班呀，别把身体累坏了。”她笑着说：“你也早点休息吧，精神放松点，手术会很顺利的。”“那好，您先忙着。再见。”说完病人就离开了办公室。此时，她猛然发现办公桌上多了一个信封。打开一看，是厚厚的一沓人民币。她立刻追了出去，把信封塞到那位患者的手里。

　　不一会儿，这位病人又一次来到张菊新面前，十分恳切地说：“张主任，您要不收下，我心里就不踏实，晚上就睡不好觉。无论如何，您得收下！”她想了想，说：“好，我先收下，您回去好好休息吧。”病人高兴地走了。

　　第二天，手术很成功。病人以为真是红包起了作用。可当家属拿到前一天的一日清单时，发现账上多了3000元。原来，张菊新把钱悄悄交给了护士长，让护士长等到病人手术后把钱交到病人的住院账户上。

　　岳松芳告诉记者，张菊新为病人考虑得实在太周到了。每次让她给病人退红包时，张菊新都一再叮嘱，一定要把红包退还给病人家属，绝对不能当着病人的面。张菊新说：“让病人在手术前知道送去的红包被退回，这样病人心里就不踏实，就可能会影响病人情绪，甚至加重病情。”

　　她的朋友几乎都是普通患者

　　不论是熟人还是陌生人，穷人还是富人，领导还是群众，张菊新一样热情服务，一丝不苟。她的朋友几乎都是经她诊治过的普通患者。

　　扶沟县农妇陈喜兰，不幸患了绒毛膜上皮癌，已到晚期。在基层医院治疗一个月后，全身浮肿，60公斤的体重因为腹水达到75公斤，连路都走不成，当地医院让回家准备后事。她的丈夫方志海不甘心，到处打听，最后听说省人民医院张菊新主任技术很高，就给张主任打了电话。张菊新说：“你现在就来吧，别耽误病，我等着你。”

　　当天，他们就往省城赶。可由于路途较远，辗转到郑州时已是晚上9点多钟。当他抬着妻子来到医院时，张菊新正在病房里等着他们呢。

　　患者的病情非常危重，张菊新为她做了术前检查后，立即安排手术。打开腹腔张菊新看到，患者的子宫充满了癌灶，子宫壁几乎穿透了，烂得像马蜂窝一样。术后，张菊新又制定化疗方案，陈喜兰一连接受了七个疗程的化疗。

　　虽然张菊新把陈喜兰的医疗费一分钱掰成两半花，但接连九次住院，经济负担把这个家几乎压垮了。该接受第八次化疗了，可方家再也拿不出一分钱。方志海给张菊新打电话说：“这回您就别操心了，这病俺不看了。”张菊新问明情况后恳请道：“老方，人命关天啊，咋能说不治就不治呢？你只管来吧，钱的事我给你解决。”

　　就这样，患者又顺利地接受了第八次化疗，快结束时方志海才从护士的口中得知，这次治疗的钱，是张主任和几位医生、护士一起凑的。

　　方志海说：前几天张菊新到北京开会，专门拿着病历请教北京的权威下一步咋治好，叫俺下一个疗程一定早点来。你说对俺媳妇的病，她咋比俺自己还操心呢？

　　张菊新的手机很忙，90％的电话是患者打来问病的。除了在手术台上或是应诊，她总是非常热情地接听病人的电话，耐心解答问题。她说：“每天电话很多，确实带来很多麻烦，但一到过年过节，几百条祝福的短信都是病人发的，觉得当医生真好！”

　　（来源：新华网）