本报讯 盛磊岚
近两年,英国使馆开始将签证程序中的部分行政服务实施外包,就目前英国大使馆签证处在中国的签证流程和服务的有关情况,英国大使馆签证处的主要官员对记者详细介绍了使馆使用外包服务后的流程。
据悉,过去几年中来自中国的英国签证申请持续快速增长使英国大使馆驻中国签证处的工作系统承受着巨大的压力。为了更有效地为申请人提供即时服务,英国领事馆选择了外包这一现代的业务处理模式。据签证处官员介绍,通过外包服务系统可以缓解目前的申请处理的效率压力,又得以使申请人更快捷、方便、有效和顺利获得签证的途径。
据记者了解,外包服务在各个国家的签证系统中的应用非常广泛。学生和家长在申请签证前一定要事先了解清楚该外包服务的流程,使自己的签证申请能够更快更好地通过。此外,除了中国,英国签证的外包服务系统已经在世界其它一些国家成功的运行,在印度和巴基斯坦,外包服务系统已经被成功证明它的快捷和有效。
据介绍,外包服务主要覆盖在使馆整个签证审理程序中的部分行政工作。即负责录入申请人姓名、护照号码、出生日期等。另外,外包服务还将代收签证费用并负责将申请转送到签证处,然后再将护照及签证返还给申请人。据记者了解,在中国境内,设立有11家签证申请中心。北京的使馆或重庆、广州和上海的总领事馆将不再接收个人申请。所有申请材料必须通过其中一家签证申请中心递交。值得注意的是,对于签证的签发决定权仍然并只能属于英国使馆分别在北京、重庆、广州和上海的签证处的签证官员(入境签证官)。外包服务的公司及其员工将不会参与任何涉及签证签发审理的过程。具体详细情况可通过www.ukvisa.cn了解。
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