本报讯(记者张怀中)10千伏及以上电压等级的用电项目报装可以一站办结!客户用电报装申请一个工作日完成受理。昨日,市电业局客户发展中心向社会公布了《客户用电服务指南》,对10千伏以上的用电项目的申报程序、需要提供的资料、及办结的时间作了清楚的说明。
昨日,记者在田汉大剧院西侧的电力营业厅看到,市电业局客户发展中心下属的4个部门都搬到这里实行一体化对外服务。一位客户说,以前,10千伏以上电压等级的用电报装,必须往返市电业局(白沙路)、劳动路电力营业厅等地,十分不便。现在好了,只要走一站就可以将所有事情办妥。
据介绍,10千伏及以上电压等级的用电项目报装有五道服务程序:一、用电征询和申报受理;二、现场查勘和方案答复;三、签订供用电意向书;四、设计、开始施工管理;五、验收送电。客户如要报装高压用电,可以与电力客户服务经理直接联系,服务热线95598。
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