派出所建网站 网上填表办证件

　　四川新闻网-成都日报讯 ：

　　www.cdpolice.cn。

　　林雁在电脑浏览器的地址栏上熟练地敲击出一行网址，入目的是清爽的界面，“西区警企服务站”的站名分外醒目。自从上周这个网站试运行开始，每天上班后到网站浏览居民和企业的留言并及时做出解答，已经成为高新西区派出所长林雁的必修课。

　　警民都少跑冤枉路

　　“这个事情我们筹备了一个多月。”林雁告诉记者，西区派出所的辖区面积达到35．5平方公里，是面积最大的城区派出所，过去派出所的社区民警可谓疲于奔命：这家企业的事情尚未处理完，那家居民又来电求助了。现在民警们的工作轻松了不少：各个企业只需到“网上派出所”的“办事指南”栏目一看，所有规定一目了然，哪里用得着民警驱车长跑！

　　当然，“网上派出所”远非一个单纯的咨询站。这个“网上派出所”将承担起更多工作：所有企业和居民可以就具体问题提出咨询、投诉，民警保证在24小时之内作出答复；派出所将不定期总结当地的治安状况，对企业进行防范预警宣传；至于办理暂住证等证件，今后只需在网上填写表格上传，剩下的工作可以全部交给民警，群众不用再专门跑路……

　　企业有意见不用顾虑

　　另外，“交流更加深入”也是高新西区派出所建立网站的另一考虑。林雁告诉记者，平时派出所实施了“警民对对碰”制度，每月都有社区民警上门请企业负责人填写卡片，内容包括对民警工作的评价、建议和批评举报；但一年多下来，卡片上只见企业好评如潮，建议、批评却没有片言只字。林雁说，这中间固然有社区民警努力工作、服务到家的因素，但在当面交流的工作模式下，企业即便有意见也不方便表达，以免得罪民警。现在网站留言开通，有批评意见可以匿名发布留言，这将极大地推动派出所改进工作。

　　汤敏立了个好榜样

　　事实上，汤敏正是成都市民警中利用网络开展治安防范宣传的第一人。高新区公安分局相关负责人认为，汤敏总结治安防范三字经、利用企业网站进行防范宣传、创新门卫管理制度，种种举措无不打上了“警务创新”的烙印，而且深受群众好评；如今高新西区派出所建立网站，也有向汤敏学习、看齐的意味，毕竟在高科技人才和高科技企业云集的高新西区，民警通过互联网为企业、居民提供服务，无疑有更大的“市场”空间，效果也将很快显现。

　　新闻背后

　　英特尔免费当顾问：这些警察是我们的朋友

　　派出所建立网站，直接为企业、居民提供咨询和服务，这在成都还是首创；更稀奇的是，这个由派出所建立的网站有个“来头”极大的免费技术顾问——英特尔！

　　在这件事上，社区民警巨志鸿当记首功。“在我们眼里巨警官不光是一位民警，也是我们的朋友。前两天我们的马来西亚籍员工HP还想约巨警官打篮球呢！”坐在英特尔的会客厅里，英特尔产品（成都）有限公司安全部经理Stephen对巨志鸿的工作赞不绝口：去年一度有侵害英特尔员工利益的案件发生，是巨志鸿主动到公司为员工讲授防范技巧，英特尔事后还将讲课内容译成英文、做成POP贴在公司洗手间和过道上，效果立竿见影，类似案件再未发生；至于办暂住证、办护照，这些事情统统由巨志鸿上门服务。时日一长，巨志鸿赢得了对方的尊重和信任。所以当巨志鸿与英特尔高层商讨技术顾问一事时，对方便爽快答应下来。

　　熊游坤 本报记者 宗原如 摄影 何海洋