温州商人上海酒店遭群殴 酒店称是正当防卫(图)

刘先生受伤照片

　　温州人刘先生6月27日晚向新民网来电反映，自己因住宿费纠纷与上海国际贵都大酒店工作人员发生肢体冲突，保安等人将刘先生衣服撕破，目前贵都大酒店和警方并未给其一个说法。贵都大酒店方面表示刘先生在协商过程中严重影响了酒店营业才导致冲突。

　　客人：在中国被老外的店欺负了

　　据刘先生反映，6月23日上午7：14，他安排自己的生意客人入住位于上海延安路上的贵都大酒店。此前刘先生21日前往酒店预定房间时，工作人员曾表示，由于该客人预定入住时间过早（上午7点），如果住到24日需多算半天的住宿费，但是刘先生表示自己是酒店的常客，因此双方口头约定免去这半天的住宿费用。

但是当刘先生的客人24日下午17：55分退房时，贵都大酒店仍要求其支付两天的住宿费用共2677.2元。这令刘先生的客人非常不满。得知情况的刘先生27日从浙江出差后赶回上海贵都大酒店和工作人员理论。

　　据刘先生反映，按照工作人员的解释，刘先生的客人因为入住时间过早，所以住宿费用从23日7时-14时收取半天费用，14时-24日上午12时算一天费用，24日12时-晚上18时再算半天。刘先生要求出示相关规章，工作人员并未作出更多解释。双方陷入僵持，酒店的大堂经理均未给予刘先生满意的答复。“后来出来一名英国人，是他们的总经理，但是仍然不给我解决。”刘先生之后与酒店人员发生了肢体冲突。

　　“他们就开始打我，想要把我赶出去。大堂经理抓住我的衣服。酒店保安大约4、5个人跑上来，在大堂里打我。他们还掐我脖子，导致我呼吸困难。”刘先生向新民网发来了自己受伤情况的照片，照片中可以看到，刘先生的衣领被扯破，颈部、腹部均有红色的划痕。

　　之后110将刘先生带往静安寺派出所。刘先生先后向消协等反映此情况，但均未获得回应。

　　“我最气不过的是，在中国的土地居然还在老外的店里被打了。”刘先生表示他将继续留在上海维权。

　　贵都大酒店：我们是正当防卫

　　新民网随后连线贵都大酒店，酒店大堂经理张小姐向新民网证实当天确实发生客人与酒店争执的事件，她解释称，贵都酒店一般没有和客人口头约定减免住宿费的做法，而且客人在入住前已经确认相关协议并签字并没有表示疑义，且消保委已经确认酒店做法没有错误。

　　张小姐表示，27日下午刘先生情绪相当激动，在大堂内大声喧哗影响正常营业，工作人员以及英国总经理与其协商了近2小时未果。协商过程中，刘先生砸坏了大堂的灯具和桌子。贵都酒店称，是刘先生先动了手。保安人员不得不加以阻止。公关陈小姐反映：“我们酒店所有的保安当时差不多都上了，周围还有很多客人，造成影响很不好。”针对刘先生受伤的情况，张小姐表示：“我们只是正当防卫。” 目前贵都酒店高层仍在就此事进行协商。

　　据贵都酒店公关人员陈小姐向新民网来电表示，贵都大酒店今天（28日）下午还将与刘先生再次协商。(新民网 徐靖)