手机电池已面目全非本报记者 赵雄韬 摄
本报讯(记者陈思存)新买的“多普达C720+”手机在使用第4天后突然发生爆炸,经销商称给消费者所售手机来自正规渠道,而多普达手机的售后服务中心却表示,消费者所购买的手机不是他们的产品。
手机“进网许可号”是假的
6月26日上午11时,在西安南郊一家公司上班的何先生拿着“多普达C720+”手机说,20日他和同事在榆林长乐通信广场买了两部“多普达C720+”手机,在23日手机就突然发生了爆炸。
据他讲,当日上午9时许,他拿着该手机正在通话,忽然感觉到手机背后的后盖开始鼓胀并且发烫,他吓得赶紧将手机抛了出去,伴随着“呯”的一声巨响,手机就爆炸了。巨大的声响将许多同事吓了一跳。
随后何先生联系到了多普达西安办事处,但多普达西安办事处的工作人员在查看该机后表示,他们公司没有这个型号,何先生所购买的手机不是该公司的产品,“进网许可号”等都是假的。
榆林工商开始调查
根据何先生提供的名称为“中国联合通信长乐通信数码广场”收据显示,盖章为“榆林长乐通信广场”的这款“多普达C720+”是2007年6月20日购买的,价值1080元。
榆林长乐通信广场售后服务部一位姓李的工作人员表示,他们建议其将购机发票
和手机邮寄到该公司,经过相关技术鉴定才能确定责任,否则究竟是人为还是本身质量问题很难界定。对于“多普达C720+”手机的进货渠道,他表示是从西安的正规市场购进,不存在质量问题。
6月26日下午1时,多普达西安售后服务中心的郭经理向记者表示,郭先生所购买的“多普达C720+”手机,并非他们公司生产的产品,他们公司的是一款“多普达C720”,但他们从来没有向榆林市批发过该型号手机。
27日下午5时,何先生表示他已向榆林市工商部门投诉,目前他正在按照工商部门的要求将所有的证据寄往榆林。
提醒:如何辨别手机真伪
西安一家手机卖场的经理惠先生建议消费者,区分水货和行货要注意以下五点:
一、看有无公司的标签。
二、看生产批号区分真伪原装电池。
三、观察包装区分真伪。原厂配件全部采用热封印技术进行一次性密封包装,非原厂配件通常没有包装或只有简单的包装。
四、由外观入手区分真伪。以彩壳为例,原厂彩壳的颜色均匀,颜色与颜色之间线条清晰,边缘打磨光滑。
五、由质量入手区分真伪。以耳机为例,好耳机按键手感舒适、语音清晰,不易掉线,麦克风处印刷清晰;假耳机按键盘手感不好,通话噪音大,容易掉线,麦克风处印刷粗糙。