新华网北京6月28日专电(李亚杰、王若冰)记者28日从北京市外企人力资源服务有限公司(FESCO)了解到,随着社会的发展、企业的变化、个人素质的提高,外企对秘书职位的要求呈现以下几种发展趋势:
——从“打杂”“花瓶”向职业化秘书转变。
——从“硬性”专业要求向“软性”素质化迈进。秘书的工作不再单单是打字、传递文件和提供信息,而是扩展为从报告的撰写到文书档案的整理加工,从文件信息传递到信息的收集、汇总、提炼,从日常的外联活动到内部的沟通协调等各个方面。
——对秘书知识结构的要求更趋向于专业化、职业化。在IT、通讯、机械、电子、微电子等行业中,要求秘书在工作中可利用自身所学行业相关专业知识,解决一些具体问题,并更好地了解公司产品和商务解决方案。另外,在IT、通讯、快速消费品等高速发展的行业,更注重秘书的学习能力和快速灵活的反应能力。在法律、咨询等行业,则对秘书的信息收集整理能力和稳重的性格及亲和力是一种考验。
——体现企业文化、民族文化的特性。如,欧美公司更注重秘书专业能力的发挥,语言、文件处理能力和行业知识等硬件条件是他们的首选;日本公司更注重秘书自身的素养和发展潜力,以及沟通协调能力、亲和力等。
北京外企人力资源服务有限公司总经理王一谔表示:“目前,秘书这一职业逐渐走向个性化、专业化和职业化的道路,伴随着跨文化沟通和交流的增多,中国传统秘书概念也向国际化转变。”
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