50名游客错过航班露宿街头 旅行社辩称不懂方言

　　错过航班50游客夜宿北京街头 旅行社“叫屈”：没听懂四川方言

　　“居然让我们在北京的大街上等到凌晨2点多才安排住宿，我们强烈要求旅行社退钱！”昨日凌晨，50多名组团到北京旅游的市民抵达成都双流机场后，集体聚在机场内，要求成都国际旅行社进行赔偿。

　　游客们称，他们这次加入旅行社到北京旅游，不仅条件没达到事先要求，而且返回时没能按时上飞机，导致全体旅客在北京大街上滞留到凌晨2点过才被安排到一旅馆入住。

　　抱怨：分明就是卖客

　　“如果不给我们解决问题，我们就在这里不走了。”昨日凌晨，记者赶到双流机场时，50多名游客依然滞留在此，与旅行社一名负责人正在商量解决事宜。

　　据游客介绍，他们以每人2600元的价格，参加成都国际旅行社组团，6月30日从成都出发到北京，行程共7天。“原本说好的是住准三星空调标准间，但我们住的却是旅馆。”

　　旅客称，出发时，旅行社根本没有安排导游带领，而是将他们送到机场后，独自前往，然后由北京的一个导游在机场接待。“这分明就是卖客嘛。”游客纷纷抱怨，“每天5点过就起床了，购物的时间比旅游的时间还多，一天要购三次物。”

　　延机：游客街头落魄

　　而让游客更加不满的是，原定6日晚上返回成都，却因为旅行社没有协调好，直到次日晚上才赶回成都，6日晚在北京街上，他们等到凌晨2点过才被安排入住。“通知我们是晚上9点过的飞机，我们7点过到机场，飞机都已经走了。”一名抱小孩的男子说，“北京那个导游也不管我们了，让我们找成都的旅行社，而成都国际旅行社又让我们去找北京导游，像踢皮球一样推来推去。”

　　游客们纷纷掏出自己的摄像机，展示在北京街头的“落魄”镜头。

　　解释：四川方言惹祸

　　随后，记者采访了国际旅行社一名叫刘庆的部门经理，他对此也“十分委屈”，他称，都是因为一句四川方言惹的祸。

　　“这个事情，的确是我们没有协商好，原本是‘19点’的飞机，北京的旅行社工作人员听成了‘是9点’，所以错过了那趟航班。”刘庆称，就因为没沟通好，他们只好在次日为游客另外购买了机票，已经造成损失了。

　　对于这次意外的发生，刘庆最初表示每人赔偿50元，但遭到了游客们的强烈反对。无奈之下，刘庆又将赔偿金增加到了400元，但游客依然不接受。

　　由于是周末，又是晚上，游客于凌晨1点左右先后离开了机场。他们表示，今天再到相关部门进行投诉。

　　早报记者肖蜀韵摄影李国东