中关村电子卖场年底前全部明码标价
去中关村购买IT产品,商家用虚高价格欺骗顾客的种种招数令人头疼不已。从去年开始,部分电子卖场为遏制价格虚高顽疾,试点“明码标价”,却遭遇“价格虚标”的批评。海淀区发改委负责人日前接受本报采访时表示,年底前将在中关村卖场全面实行明码标价,“屡教不改”的商户将面临最高5000元的行政处罚。
典型案例:三人同遭一商户欺诈
消费者陈先生花8100元在海龙大厦购买了一台惠普笔记本电脑,结果到家后经调查发现,该电脑的一般报价仅为5500元。陈先生的“挨宰”遭遇并非个例。记者从中关村“3·15”消费维权平台获悉,4月底到5月底,维权平台就连续收到3位消费者投诉,均反映中关村某电子卖场13层一商户对他们进行价格欺诈,争议金额最高达万元。
为整顿类似欺诈行为,从去年起,海淀区发改委和中关村电子产品贸易商会联手在海龙、鼎好和中科贸3家电子卖场试点“明码标价”,今年,另外3家电子卖场太平洋、E世界和硅谷已跟进。
记者调查:电子商品价格基本全虚标
记者昨天前往海龙、鼎好等电子卖场采访时发现,绝大多数商户的诸如电脑、数码相机等大件商品都已明码标价,不过,伴随而来的是电子产品的“价格虚标”。
在一家数码相机的专售柜台,佳能850的标价是3150元,旁边的导购员连忙提示记者,上面的标价是媒体报价,这款相机实际销售价只有2150元——两者差距相差1000元!而同样一款联想X60KFC的笔记本电脑,既有标价12980元,也有标价11999元的,最后报的“实价”都在万元左右。
中关村一电子卖场负责人向记者介绍说,去年该卖场消费者有关价格欺诈的投诉比上一年上升了40%。业内人士透露,去年开始明码标价的3家电子卖场目前标价率为80%左右,但电子商品的价格基本上都是虚标。
商户建议:应出台电子产品标价手册
一位商户代表认为,IT产品价格变化很快,进货渠道、摊位的位置等方面都不相同,导致商户不太容易标好价格,加上目前缺乏一个统一的标价规则,明码标价很可能成为一些经销商欺骗消费者的道具。
某科贸有限公司经理建议,各卖场应根据电子商品的媒体报价,在楼道、电梯口等地设立大件商品的参考价格,便于消费者查询。而另一位业内人士则建议有关部门出台电子产品标价手册,要求标价牌上准确表明产品的品牌型号、主要配置内容和基本特点等。
市场部门:酝酿推出卖场商品指导价
海淀区发改委有关负责人介绍说,目前列入明码标价范围的六大卖场主要商品标价率超过70%。鼎好电子卖场质量管理处张经理在接受记者采访时表示,作为首批参与试点的电子卖场,鼎好的主要商品基本都已明码标价,其中电脑等大件商品“一物一签”,耗材类的小商品则要求商家制作报价本,要求注明产品、价格、型号、价格等信息。张经理表示,目前卖场正考虑在各楼层设立主要商品指导价滚动提示,同时要求指导价兼顾网上报价和商户价格,做最贴近实价的价格。
政府部门:中关村年底前全面明码标价
按照海淀发改委的计划,今年年底前将在中关村电子卖场全面实行明码标价。届时,电子卖场商户的大件商品都要明码标价,部分“屡教不改”的商户将面临最高5000元的行政处罚。据介绍,目前中关村电子卖场已有3家商户因没有明码标价被发改委依法处罚。
晨报记者 罗德宏/文 佟一博/摄
记者追访
明码标价距明码实价多远?
海淀区发改委负责人表示,商品价格属于市场定价范围,明码标价规范的是商户标价的行为,而不是具体定价的多少。“价格不实和明码标价是两回事儿。”这位负责人强调,针对明码标价出现的问题,需通过继续推进这一工作来解决。如果中关村电子卖场进一步规范,所有商户都实行明码标价,市场调节机制将促使商户把电子商品的价格标到一个最实的价格。
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