本报讯 (通讯员罗伟) 以特别优惠的价格网上购买的CECT2000双卡手机,收货时却发现,不但型号不对,而且不具备任何商务功能。昨天,东城工商分局12315投诉举报中心提醒消费者,当遇到陌生人通过电话推销多功能商务手机时,购买一定要谨慎。
据工商人员介绍,近期陆续接到有消费者反映,在购买了电话推销的手机后,发现手机的功能与推销人员当时的承诺根本不符,与售后服务部门联系,对方一直拖延解决。消费者王女士反映说,她接到的电话称在电视购物网上随机抽取了100名消费者,王女士幸运被选中了,可以以特别优惠的价格购买CECT2000双卡手机。但王女士收货时却发现,根本不是CECT2000这款手机,手机说明书标示的品牌是盛达200,并且不具备任何商务功能。等消费者再打订货电话时,电话已不存在了,拨打售后服务电话要求退货时,对方则一直不给解决。