武警安徽总队淮南市支队有本“兵情备忘录”,里面记录着基层官兵的心事、难事,也见证了支队党委和领导对基层官兵的关爱。
去年老兵退伍前,支队长孙仁祥在中队蹲点时得知战士王忠的父亲与邻居发生纠纷,被殴打致伤住院,此事一直没有得到妥善解决。
临近退伍了,小王希望组织能出面帮助解决好这件事。孙仁祥认为,绝不能让战士带着思想包袱退伍。他和政委郑合巢商量后,派政治处保卫干事到小王家乡,在当地政府的帮助下,圆满解决了此事。
透过这件事,支队党委决定在政治处设一本“兵情备忘录”,由专人负责,把基层官兵上报的、急需解决的各种事情逐项登记,以便及时掌握和帮助解决。同时规定,每天上午的交班会上,政治处都要介绍有无基层官兵上报的各种急需解决的问题,支队党委本着特事特办的原则,能解决的马上就办;对那些难事、棘手事规定时限解决,解决的结果及时向官兵本人通报;对那些一时难以解决或根本无法解决的问题,要主动说明原因,做好解释工作,从而真正使官兵的疾苦有人问、有人管。
打开“兵情备忘录”,笔者看到,备忘录上画满了红钩或圈圈。支队政委郑合巢解释道:打红钩的是已经解决了的事,打圈圈则代表事情正在解决之中。郑合巢翻到第96页,上面有这样的记录:2005年7月16日,战士李全患皮肤病,多方求治,效果不明显,小李一度对生活失去信心。处理经过:支队领导在帮着四处求医的同时,在支队局域网上发帖,向官兵发出“搜寻秘方,为战友小李献爱心”的倡议。通过多方努力,小李的病情得到控制,但没有根治,此事就被划上了红圈圈。郑合巢说,直到现在,我们都没有放弃为小李治病的努力。
笔者在打了红钩的一条备忘录上了解到,干部李纪在基层呆了12年,由于驻地偏远,个人的婚姻大事一直没能得到解决。此事被记入兵情备忘录后,支队领导非常关心,今年初,李纪已在官兵的帮助下找到了自己的另一半。
在支队采访时,官兵争相向笔者讲述发生在自己或战友身上的事。新战士韩瑞笑说,入伍前,他在一私企打工,离开时,那家私企还欠他2600多元工资。他抱着试试看的想法,向新训队领导反映了此事,支队先后两次派人前去处理,不到1个月,家里打电话说私企老板已经把钱送到他家,并郑重道歉。二期士官周正说,他家条件不好,父亲患慢性病,为治病家里已举债数万元,为此,妹妹不得不辍学去打工,而他身在警营也无能为力。中队得知后,及时将他的情况上报,支队很快给他家送去慰问金,并与当地政府沟通,将他家列入低保。据支队政治处主任陈兴林介绍:“兵情备忘录”建立一年多来,支队党委已为基层官兵先后解决了135件闹心事,还有12件正在处理当中。