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挚爱与奉献:筑起妇女儿童健康保障

  ———四川大学华西第二医院荣获“四川省五一劳动奖状”先进集体称号

  四川大学华西第二医院由成立于1942年的原华西协和大学附属医院妇产科和儿科于1987年迁出建院发展而来。岁月如梭,经过漫漫半个多世纪的变迁与发展,如今的华西第二医院已站在了全国妇幼医学领域的最前列,以更高超的诊治技术、更优质的服务标准、更尖端的科研水平为目标,引领着西部同行共同发展。


  翻开华西第二医院的历史,在这所洋溢着百年华西人文精神和医学大爱的医院里,曾经走出过如乐以成、杜顺德、张君儒、熊壁双等国内妇幼医学先驱。王世阆、杨式之、唐泽媛、郑德元、张光玗、刘正乐、钱幼琼、韩字研、廖清奎、李维敏、彭芝兰、唐胜才等享誉全国的妇儿医学专家为医院的发展倾注了毕生的心血。如今,以周同甫、毛萌、王和、胡丽娜、赵霞、母得志、白怀等为代表的中青年专家群体已经形成,他们正率领着全院职工,为华西第二医院的第二次腾飞勤奋地工作着。在这个正式职工仅465人的医院里人才济济,副高以上专家就占107人(不含返聘退休专家42人),博士生导师23人,硕士生导师58人,省厅级学术带头人20人,享受国家级政府津贴和部省级有突出贡献的中青年专家津贴24人;四川省、成都市医学会妇产科和儿科专委会主任委员均产生于此。妇产科和儿科均为四川省重点学科,也是博士点和博士后流动站。正是这样的人才队伍和全院职工的共同奋斗创造着华西第二医院的辉煌。

  近五年来,医院的编制床位由299张增至466张;门、急诊人次年均增长保持在20%以上,2006年达到72.4万人次;手术年均增长15.5%,2006年达到1.2万台;抢救成功率保持在99%左右,院内感染率仅为1%;平均住院日6-7天,病床使用率达120%-140%,治愈好转率保持在96%以上;出院量年均增长12.4%,2006年达到2.4万人次;门诊和住院病人数与员工数之比居同类医院之首;病人对医院的综合满意度达93%以上。难怪曾经到过这家医院看病的患者们都表达着一个共同的声音,“到这里看病我们放心”。

  2007年,在华西第二医院的荣誉长廊上又留下了浓墨重彩的一笔,他们以优质的服务、高超的技术水平、全心全意为妇女儿童健康不懈努力的精神,赢得了省总工会授予的“三八巾帼奖”先进集体和全省卫生系统唯一荣获“五一劳动奖状”荣誉称号的集体。是什么力量使他们又一次站上新的制高点?翻开医院精美的年报,毛萌院长的话给出了答案:“爱是这个世界最为宝贵的,华西第二医院的员工最知道如何去爱,怎样去付出爱,因为爱,生命在这里诞生和延续,因为爱,生命之歌在这里唱响。”

  团结的班子带出一个向上的团队

  2001年,华西第二医院新一届领导班子走马上任。他们承上启下,在全院职工中展开办院宗旨、办院理念、医院文化内涵的大讨论,此举在全院职工中引起了强烈的反响。最终,“以人为本、关爱生命、病人至上、全心全意为妇女儿童健康服务”的办院宗旨写进了医院的文化,也写进了全院职工的心里。与此同时,体现着医院对病人、对员工、对社会、对生命的关爱以及病人、社会对医院品质认同的绿色院徽第一次成为了医院的标志。这是全院职工对医者之爱最好的诠注。

  取得了全院职工的共同认识,医院充分运用现代医院管理理念,确立了“以人为中心,以学科发展为龙头,以优质医疗服务为目的,以医院发展为基础,以高质量的临床教学为促进,以聘用、监督和评估为手段”的管理思路,着力推行医院声誉度、医疗质量和基本运营三大管理的策略。健全组织机构、完善规章制度,顺应社会的变化和发展,率先在全国成立“医患沟通”办公室,有效地加强了医生与病人之间的沟通,缓解了“医患”之间的矛盾,极大地促进了“医患”关系的和谐。

  医院党政班子十分重视职工的医德医风教育,坚持不懈地加强行风建设,认真贯彻执行医疗机构从业人员“五不准”和“八不准”,在治理医药购销领域商业贿赂专项工作中,着力于建立长效机制,全面提高医疗人员职业素质和道德修养,树立全心全意为人民服务的职业道德观。通过学习,自查自纠,建立长效机制等工作,使全院医护人员受到一次深刻的思想教育,增强了依法行医,廉洁行医的自觉性,以实际行动维护医学圣洁。

  结合保持共产党员先进性教育活动和行风建设,着力推行法制化管理,建立规范化管理的长效机制。进一步完善医院相关管理制度,规范药品采购、各种大型设备、物资耗材的招标流程和采购程序。医院制定并完善了“招标专家库制度”、“医用耗材双采购制度”、“高质耗材领用办法”、“医疗设备、耗材准入条件”等管理制度,以促进建立健全治理商业贿赂的长效机制。

  医院以优秀的管理组织能力协助政府积极处理突发公共卫生事件。在2006年崇州市小学生食物中毒事件的救治和处理过程中,医院医务人员以精湛的医疗技术全程参与病源切断、防止病情蔓延、病情控制、病原查找以及建立长效预防机制等工作,为社会稳定作出了重要贡献。医院医务人员不计报酬、不辞辛苦的工作态度和工作精神得到了各级党委、政府的肯定。

  如今,在华西第二医院到处都可以看到干部处处带头、员工个个争先的局面,形成了一个全体员工在科研临床上相互竞争,共促发展的氛围。

  杰出的人才队伍科研实力引领西部妇儿医学

  作为西部在妇儿医学上的排头兵,医院坚持“以人为本,崇尚学术,追求卓越”的办院理念。用激励机制与人才引进机制促进医院的发展和科研水平的提高。在坚持培养中青年学术和临床骨干的同时,2004年医院从美国引进了以新生儿神经修复为研究方向的母得志博士,从国内引进了从事妇科领域的中青年骨干胡丽娜教授和从日本和英国学成回国具有分子生物学研究背景的白怀教授,还有三位从美国回国的博士即将加入团队。人才引进夯实了团队建设基础,使学科的学术水平与地位得到大力提升。医院在全国、省内学术界占有重要地位,毛萌院长担任中华医学会儿科学分会副主任委员,曹泽毅教授和彭芝兰教授分别担任中华医学会妇科肿瘤分会主任委员和副主任委员。以廖清奎、王世阆、彭芝兰、姚裕家、毛萌、李尚为为代表的23人被评为四川省和省卫生厅学术和技术带头人。

  国家、省市的多个学术机构/中心均设立在该院。中国唯一的出生缺陷监测中心及中国妇幼卫生项目监测办公室设在该院,现已形成了覆盖全国31个省市的出生缺陷及孕产妇和儿童死亡三个信息监测的网络,拥有世界最大的出生缺陷信息数据库以及初具规模的出生缺陷和华人妇女儿童重大疾病的遗传信息及生物资源共享平台;国家药物临床研究机构具有妇产科专业和1期药物临床试验的能力,完成国家新药上市前的临床研究;同时,医院还是卫生部西南地区母乳喂养培训中心、儿童急性呼吸道感染培训中心、中国癌症基金会成都妇癌防治中心、卫生部国际紧急救护中心的网络医院、卫生部临床药师培训试点基地、四川省产前诊断中心、全国先天性心脏病介入治疗培训基地和全国妇科腔镜治疗培训基地等等。

  目前,医院正在进行研究的国家级科研项目,有国家973“中国人口出生缺陷的遗传与环境可控性研究”、“863”、国家“十一五”科技支撑计划、教育部科技基础平台建设等项目;负责国家自然科学基金、教育部重点项目和CMB资助项目等国家级和国际合作项目26项;近五年,科研经费达3000多万元,医院每年出版专著近10部,发表高质量科研论文260篇。医院主办了中华医学会系列之一的《国际输血及血液学杂志》,创办了国家级电子版医学科技刊物《中华妇幼临床医学杂志》,并评为国家科技核心期刊。

  医院以培养高素质的国家医学栋梁和社会精英为目的,利用综合性大学多学科交叉渗透的优势,加强素质教育、创新精神和实践能力的培养,不断深化医学教育教学改革,以育人为中心,为国家培养出了一大批优秀的医学人才。医院设有妇产科、儿科两个专业,妇幼保健系挂靠在该院,妇产科和儿科均为四川省重点学科,是博士点和博士后流动站。医院人才济济,师资力量雄厚,有博士生导师23人,硕士生导师70人,现有47位教授或主任医师,70位副教授或副主任医师,104人有硕士学位,79人有博士学位,已为国家培养博士研究生百余人,硕士研究生数百人;编著规划教材10余部,毛萌教授主编教育部国家“十一五”规划统编教材《儿科学》、胡丽娜教授、许良智教授主编教育部国家统编教材《妇产科学》。医院十分重视年轻人的培养,鼓励在职攻读学位、出国进修、参加讲课比赛等,促进教学质量的提高。在各种讲课比赛中,医院青年教师荣获“四川大学双语教学竞赛一等奖”、“四川大学中青年教师普通话竞赛一等奖”、“华西临床医学院首届中青年教师讲课比赛二等奖”等多项奖励。

  随着医学教育的深入发展,全院医学教育已逐渐形成涵盖本专科教育、研究生教育、毕业后教育三大板块的教学体系。

  在本科教学方面,以教育部本科教学工作水平评估为契机,全面完善医学教育管理的各项规章制度、教学工作人员职责、明确各级各类机构和人员的岗位职责,使我院医学教育管理工作有章可循。在华西临床医学院统一部署下以全优成绩顺利通过评估,医院在迎评过程中获得了评估专家的高度评价。

  在研究生教学方面,医院立足学科交叉,在博士学位授权一级学科的范围内自主设置学科,“母婴医学”专业获得教育部批准成为新的二级学科,“母婴医学”专业硕士阶段、博士阶段的培养方案已经出台,即将招生。

  在毕业后再教育方面,医院重点抓住院医师规范化培训和医学继续教育。2006年12月,医院顺利通过了国家级妇产科、儿科专科医师培训基地的评审。住院医师招收和培训工作稳步发展,招生规模逐步扩大,生源结构日趋合理。2006年培养各类进修生177人。申报了2007年国家级继续医学教育项目6个,成功举办了国家级继续医学教育项目“产科临床热点与实用问题学术讲座”和“第一届西南地区先天性心脏病介入培训班”。

  高超的医疗技术让众多患者重获新生

  经过半个多世纪的发展,医院在妇幼医学领域的医疗水平已被人们所肯定,不少的患者都慕名前来就诊,许多是来自千里之外的外省患者。愿意千里迢迢来此就诊,原因只有一个,这里的技术水平高、服务质量好。

  如今,医院的妇科整体诊治水平已居全国领先地位,在全国率先开展“妇癌腹腔主动脉旁淋巴清扫术”等。作为国内最早开展宫颈癌根治手术的专科之一,其手术方式独特,复发率低、效果好,已在全国以光盘等形式发行、推广,成功率达100%。妇科腹腔镜微创中心拥有国内一流手术设备和领先技术水平。医院生殖医学中心是全国首批、省内首家获卫生部批准开展人类辅助生殖技术的单位,1998年四川省首例试管婴儿在该中心诞生,2000年西南地区首例绝经妇女的“赠卵试管婴儿”诞生,为不孕不育夫妇带来了福音。产科诊治孕产妇中,80%以上是高危妊娠。

  医院拥有西南地区最大的儿童血液肿瘤诊治中心,2000年与华西医院合作成功完成了3例脐血干细胞移植治疗,2005年8月成功进行了西南地区儿童首例重型β-地中海贫血患儿脐血干细胞移植术。拥有西南地区最大的危重新生儿诊治与转运中心,进口中央监护系统,治愈率达95%以上,2007年成功救治怀孕19胎的溶血病患儿。小儿先天性心脏病介入手术总体地位处于国内儿科领域前三位,是国内八大心脏介入诊疗中心之一,也是西南唯一的国家心脏介入诊断治疗培训基地,开展的介入治疗在完成质量和数量方面稳居全国前列,2007年成都市政府启动了“心连心救助健康工程”项目,来自成都地区贫困家庭的小儿先心病患儿全在这儿救治,第一批的9位患儿已成功实施心脏介入手术。妇幼医学检验中心是西南地区唯一一家通过国家实验室认可委员会ISO15189认证的实验室,其检验质量和能力得到全球46个国家57个认证机构的认可和承认。

  2004年,云南省盐津县的肝移植妇女罗吉伟经历了难以忘怀的一年。经历了肝移植两年后,她怀孕了。面临十月怀胎过程中的巨大风险,带着成为一个母亲的渴望和梦想,她选择了华西第二医院。这位中国首位、世界上肝移植后最短时间怀孕的母亲在医院众多专家的帮助下,克服了重重困难,经过漫长的等待,一个身长42厘米、体重2公斤的男婴顺利剖腹取出。然而,这个小生命却几乎没有哭声,没有呼吸,心跳也十分微弱,皮肤呈深紫色。医生们立即展开了抢救工作,在新生儿科高危病房里经过一次次的抢救,四十多天后,孩子最终挺过了危险期,转危为安。在孩子住院抢救期间,全院职工纷纷前来为这个特殊小生命捐款。在出院的时候,就要离开日夜守护在身旁的医护人员了,罗吉伟流着泪说:“我的生命是华西医院给的,我儿子的生命是华西第二医院给的。我和丈夫商量好了准备给儿子就取名叫"赵华西",以此来感谢这么多帮助我们、关心我们的好人!谢谢你们!”如今,赵华西已经三周岁了。医院一直关心着小华西的成长,为小华西赠送了奶粉、童车、衣服、学习机,一直免费为母子体检。来自白衣天使的爱心在这里一直延续着……

  心系患者多项措施惠及广大群众

  作为国家公益性妇女儿童医院,救死扶伤、全心全意为广大妇女儿童健康服务是最神圣的职责,医院不忘爱心回馈群众与社会,积极承担社会责任,以无私的行动为构建和谐社会作出贡献。在去年成都周边地区出现的不明原因的儿童群体腹泻中毒事件后,肩护着社会的使命和对孩子的关爱,毛萌院长带领30余位医护人员赶赴现场、亲临指挥,30多个小时未合眼。他们奋力抢救患儿,在大家的共同努力下,孩子们全部脱离危险。

  医院在自身建设发展的同时,也时刻惦记着为老百姓服务。为了满足孕妇对卫生保健知识的需要,医院五年来一直坚持免费为社会大众举办妇女儿童健康教育公益讲座,惠及群众三万余人次,已经成为颇具社会影响力的品牌讲座。为了给地中海贫血患儿更多的关爱和帮助,医院成立了“地中海贫血患儿爱心之家”,体现了“让生命长久,让真爱永存”的宗旨。干细胞移植手术在重度地中海贫血的小孩龙淼身上的成功施行,不仅是医院先进技术的展示,也是医院职工爱心的体现,员工们先后为龙淼捐款近3万元。为了让四川省贫困地区的妇女、儿童享受到先进的医疗水平,医院先后派出15支医疗队、上百名医护人员,下乡义诊、送药,并到老少边穷地区“支医扶贫”数千人次。医院还积极开展送温暖活动,向边远山区赠送设备近百台、捐款12万余元;免费为“SOS”儿童村的妈妈培训;开展“热爱生活、珍惜生命”、“医患座谈会”、“为姐妹花及母亲免费查体”等不同主题的“三八节”活动;每年六一儿童节医院都要开展向儿童献爱心活动,给患儿送去节日礼物和温馨的祝福。受到了社会各界的赞扬,取得了良好的社会效益。

  强化服务良好医德让群众感动

  在华西二院,正是医疗特色的优势、科研力量的提高、人才队伍的壮实,也正是一群充满仁爱之心的医护人员以他们高尚的医德、精湛的医术、优质的服务让患者重获新生,体味着健康与生命的喜悦。

  “以病人为中心”是真正想病人所想,急病人所急,医院强化质量第一、服务第一,采取了切实的措施:实行医疗首诊医师负责制和行政首问负责制、四级专家查房制、专家全年天天门诊、儿科全天14小时专家门诊、医疗服务告知制度、辅助科室限时服务制;实行检验科和实验中心一站式采血操作;建立“产科中央监护网络系统”、“远程家庭胎儿监护系统”;西南首家推行双柜台调剂式发药模式,减少发药差错;在西南率先开设24小时语音提示咨询电话;经多方努力在医院门口设立公共汽车站等等,使病人从挂号、咨询到检验、诊疗、取药、远程服务等各个环节更加便捷。

  医者仁者,医家的爱心带给患者的是身体和心灵的慰藉。1989年冬天的深夜,妇科教授彭芝兰接到急救电话,汶川县医院一位叫李敏的患者在手术台上大出血,患者生命危在旦夕。彭教授马上连夜赶到汶川县。她饭都没有吃一口,就直接进了手术室。经过抢救,患者脱离危险。中午,手术一结束,彭芝兰教授就赶回了成都。14年后,这位患者因腹部剧烈疼痛来到华西第二医院就诊。就在彭芝兰教授对她做详细检查时,患者突然发现这位医生很面熟。她终于想起,这不正是当年从手术台上救回自己生命的恩人吗!彭芝兰教授记起了14年前那个不寻常的夜晚。通过检查,彭芝兰发现,李敏的直肠、子宫等多处粘连,病情已经十分危险。于是,在14年后,彭芝兰教授再次主刀为这位患者成功进行了粘连分离手术。“事隔14年,当时见面也只有5个小时左右,她居然还能记住我,这也让我们感动不已,我觉得自己的辛苦没有白费。”彭芝兰教授也是感慨不已。

  近几年,医院深入开展“医疗质量管理年活动”,全面提高医疗服务水平和服务质量,保证医疗安全,进一步采取措施缓解群众“看病难、看病贵”的社会性问题:规范门急诊医生请假和停诊制度,规范预约挂号和便民门诊,规范120出诊及保证绿色通道的畅通;优化服务流程缩短病人停留候诊时间、延长门诊看病时间、增派门诊医生、增加住院床位、提高床位周转率、降低药费等。医院还采取强有力的措施打击“医托”和“号串串”,保护患者利益。去年10月份以优异成绩通过了卫生部“医院管理年复查管理评价”。在医疗服务模式和流程改进方面,先后对依法执业、临床检验、病历书写、三基三严培训、感染管理、药事管理、护理管理、财务管理等环节进行了持续性改进的探索。逐步稳妥地完善全成本核算管理,切实减轻病人负担,缓解群众看病难、看病贵的问题。完善服务标识和各项公示告知牌,完成LED电子显示屏设置工作,实现医疗服务价格的动态管理;继续完善医院信息管理系统,探索医院信息管理与临床科研管理以及经济管理的网络一体化。医院进一步调整内部服务结构和流程,增加医患沟通的渠道,积极认真处理群众投诉,增进医疗服务的社会责任心和老百姓的信任感。

  新思维打造医院辉煌未来

  因为爱,所以付出,因为付出才会有今天的成就。华西二院人在付出的同时收获了希望,他们骄傲又自豪,团结又奋进,是先进的医院文化凝练了这支队伍!“关爱生命,病人至上”的核心价值观是医院文化的基石,以“爱”为主题的院徽确定了体现医院对病人、员工、生命的关爱以及病人、社会对医院品质认同,“敬业、务实、团结、创新”的院训和“全心全意为妇女儿童健康服务”的宗旨以及“面向世界、国内一流、西部领先”的奋斗目标激励职工奋发向上,员工的自我价值的实现融入医院的发展目标,实现了个人、团队与医院的共同发展。

  华西第二医院在近五年实现了三个突破:医疗增长速度最快;医疗质量不断提高,平均住院日、治愈好转率等多项指标在全国同类医院中名列前茅;医学研究成绩显著,科研和人才培养步入良性循环,成为名副其实的西部最大的妇女儿童医院。今天的华西二院人,将倍加珍惜和维护来之不易的荣誉,把荣誉作为加油站,努力践行全心全意为妇女儿童健康服务的宗旨,维护广大人民群众的切身利益,以责任和敬业为魂。

  华西第二医院的目标是成为西部妇幼医学临床、教学和研究中心。1.7万平方米的新科研大楼将于年底竣工,这所目前全国妇儿医学领域功能最全、设备最新的科研大楼启用后,一批研究人员将在这里从事医学研究,新的科研项目将在这里得以完成。华西第二医院高新分院也正紧锣密鼓地进入设计的最后阶段并将于今年动工,这座现代化的妇女儿童医院的建设,将提升对西部妇女儿童的健康服务水平,改善就医环境,给我省乃至西部地区的妇儿临床治疗带来一个新的天地……这一件件新的成就,一个个新的开端,正是华西第二医院向着到2010年实现医疗、教学、科研全面稳定持续发展,保持国内一流、西部第一,并实现全院综合指标跃居全国同类医院第三的目标的前进号角。

  链接:

  华西第二医院大事记(2004年-2007年)

  继妇科肿瘤/儿童血液肿瘤实验室成为四川省重点实验室之后,围产与生殖医学实验室成为四川省重点实验室。

  继儿科成为四川省重点学科之后,妇产科被批准为四川省重点学科。

  以“出生缺陷控制与发育重建”为方向,妇产科和儿科整体进入教育部“211”工程建设项目。

  中国出生缺陷研究实验室成为四川省卫生厅重点实验室。

  母婴医学专业获得教育部批准成为新的二级学科,并招收硕士、博士。

  年科研经费突破1000万元。

  人类辅助生殖技术获得卫生部认证准入,成为四川首家获此准入的医疗机构。

  国家药物临床试验机构顺利通过国家FDA评审,成为一期临床药学研究基地。

  医院检验中心获得中国实验室国家认可委员会认可,从此医院的医学报告可被全世界40多个国家的医疗机构认可。

  儿童心血管科获得中国医师协会的批准成为国家首家先天性心脏病培训基地。

  妇科微创医学诊治中心获得中国医师协会批准成为全国妇科内镜诊疗培训基地。

  四川省卫生厅批准成立四川省产前诊断中心。

  国内首例肝移植术后孕妇在医院成功分娩,并成功救治病危新生儿。

  西南地区首例重型地中海贫血小儿脐血干细胞移植在医院成功实施。

  成立全国首家地中海贫血患儿爱心之家,患儿们将在这里受到良好的医治。

  由毛萌教授主编的教育部国家十一五《儿科学》规划教材出版。

  彭芝兰教授当选为中华医学会妇科肿瘤分会副主任委员。

  毛萌教授当选为中华医学会儿科分会主任委员。

  1.7万平方米的科研楼工程将于年底完工。

  荣获全国总工会“女职工先进集体称号”。

  荣获“成都市诚信示范医院”称号。

  成为2007年度四川省卫生系统唯一荣获“五一劳动奖状”的集体。
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