开栏的话：俗话说“清官难断家务事”。但在社区，就有这样一群人，他们仅凭一张嘴就能化解百家纷争，让反目者成了朋友，使一触即发的争斗烟消云散。及时有效、成本低、向前看的人民调解制度，符合中华民族“和为贵”的习俗传统，受到广大人民群众的欢迎。
今起，本报推出系列故事，走近这群有“婆婆嘴，妈妈心”的人民调解员，体验他们的苦与乐，悲和喜。
“陈芳，我家儿子媳妇正闹得不可开交，现在是儿子要离婚，媳妇要自杀！”今年1月20日下午2时许，工人村街某社区，调委会主任陈芳刚刚走进办公室，辖区的一婆婆气喘吁吁地跑了进来。
陈芳急忙赶了过去，发现家里是一片狼藉：门玻璃碎了、结婚照也摔了。小两口低头不语，媳妇还泪流满面。
“他近两天晚上未回家，肯定是有了外遇！再一个就是婆婆对我也不随和，没有把我当姑娘看。”见陈芳来了，媳妇晓筱抢着说道。
“您是不知道，她脾气非常暴躁，这次非得离婚了。”儿子玉笙也有气难平。
“如果要离婚，我就死给你看！”晓筱闻听此言跑到厨房，拿起菜刀割向了手腕。好在陈芳眼疾手快，一把抓住了菜刀，“你莫苕，死了也解决不了问题，如果相信我，就交给我来处理。”听到这，晓筱也逐渐冷静下来。
“玉笙两晚没回家，你可以主动关心一下啊，你一关心他还会不说啊？夫妻之间最忌讳的是猜疑和不信任。”见局面控制住了，陈芳开始两头做工作了。
“一个大男人不要把离婚挂在嘴上说，这话说多了伤夫妻感情。脾气不好可以慢慢改嘛！”回头，陈芳又马上“数落”起玉笙来，说得玉笙连连称是。
“夫妻之间做事应该有商有量，但你想一想婆婆现在是帮你们带小伢，玉笙将钱交给他的母亲是作为小孩的生活费的，这也无可厚非啊。以后，这钱由你亲自交给婆婆就是了。”听陈芳这么一说，媳妇脸上露出了笑脸。
“你刚才还说到婆婆对你也不随和，你不应有这种想法，你嫁入玉笙家时间不长，你们婆媳之间本来有一个磨合期，时间长了也就好了。”见时机成熟了，陈芳又接着“巩固成果”，小两口终于心服口服：玉笙不再坚持离婚，晓筱也表示日后遇事要冷静，改改脾气。(文中人物系化名)
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