广州地铁因信号设备故障延误 数百乘客无奈换乘

　　地铁塞车数百乘客无奈换乘

　　■新快报记者 张亮 徐静 实习生 周达标 何帆燕

　　信号设备故障所致，地铁公司紧急启动应急预案

　　昨日上午上班高峰期，地铁一号线由西往东方向列车一度全线出现延误。

据一乘客反映，原本二三十分钟可以走完的全程，昨天他耗了近90分钟。其中更有一趟列车行至东山口站时出现故障，全车数百人需换乘。直至上午10时许，该方向列车才逐渐恢复正常。

　　地铁公司表示，延误是由于一号线广州东站突发信号设备故障造成的。地铁控制中心立即调整了列车运行安排，同时组织技术人员进行抢修，并增派人员到车站现场疏导乘客。

　　本报热线被打爆机

　　昨日上午8时30分许，本报热线不断接到市民报料：广州地铁一号线出现故障，西往东方向列车都出现不同程度的延误，列车每站要停上至少十分钟，他们上班因此延误。

　　记者于上午9时30分许赶到地铁体育西路站时，大批工作人员正在现场维持秩序。进站闸机口工作人员正用扩音器提醒乘客：“由于信号故障，一号线开往广州东站方向的列车有延误。”站台上，大批乘客在焦急地候车，记者粗略计算了一下，从9时35分至9时50分的15分钟时间里，一号线由西往东方向只有一趟列车进站，进站后停靠了足有7分钟才开出，一些乘客上车后因等得不耐烦又愤然下车离去。

　　有人上班迟到个把钟

　　乘客林先生告诉记者：“我上午8点半不到就在芳村坑口站上了车，结果刚上车就得知信号出了故障，每个站都要停十多分钟才开，当我到体育西时已经是9点45分了。平时一般只需半小时，今天我可被害得迟到了！”

　　另一位因为地铁延误而上班迟到的白领刘先生告诉记者，他8时05分就进了黄沙站候车，但直到8时18分，一趟列车才姗姗来迟。“好不容易等到一辆车，谁知道里面站满了人，站台人又多，我排在后面根本上不去。9时15分，列车才到体育西路站，平时20分钟的车程，此次竟花了近一个小时。”

　　报料人王先生告诉记者，由于列车延时开出，到公园前站时，站台的乘客已经挤不上车。他走出体育西路站时，听到站台正在广播：“由于列车信号故障，一号线由西往东方向的列车暂时不能正常运行，敬请原谅。”

　　数百乘客须下车换乘

　　昨日上午9时30分，记者等候十多分钟终于从杨箕站挤上地铁，车内拥挤不堪，人数明显比上一趟车多。大家背靠背站着，带着行李的乘客根本挤不上车。

　　记者就此询问了车上的乘客，张伯告诉记者：“9点多我在农讲所上了车，当时我还能找到位置坐，可一路过来每一站都要停上几分钟。到了东山口站，车里的广播说列车出了故障，所有的乘客必须下车换乘。当时站台上人已经很多，我们整车人下了车，更是拥挤不堪。十多分钟后，两车人拼命挤上这趟车。”

　　记者在体育中心下车后，查看了后到的两趟车，均没有如此拥挤的情况，乘客也表示没听说机车出现故障。上午10时05分，每趟车的间隔时间已经缩短为6分钟，一号线西往东方向基本恢复正常。

　　地铁公司为故障道歉

　　记者昨天采访中了解到，地铁公司对此次一号线的突发故障给乘客造成的不便深表歉意。此外，对在出现故障期间，列车和站台上的乘客听从工作人员指引，配合地铁的工作，地铁公司表示衷心的感谢。

　　地铁公司方面表示，受此故障影响，列车行车间隔一度由3分多钟调整为约5分钟，为快速疏导公园前、农讲所、烈士陵园等客流较大的车站往西朗方向的客流，地铁控制中心组织部分列车从西朗开到东山口站后折返回西朗，尽最大努力减少乘客在车站的滞留时间。

　　地铁公司称，此次故障是偶然的突发性故障，由于地铁公司及时启动了应急预案，全线列车保持运行，最大限度地维持运营服务，行车间隔加大，有所延误。受故障影响，列车最大晚点7分钟。