京城出租车司机承诺优质服务奥运

　　本报讯(记者贾晓燕)“车净人和、诚实守信、文明规范、优质服务。”昨天，全市9万余名出租汽车司机向社会做出庄严承诺，以迎奥运为主题的特色服务正在他们当中蓬勃开展。

　　司机何炳乾今年45岁，为服务奥运、向外地乘客宣传北京的变化，从小爱好摄影的他把影展办到了小小出租车厢。外地乘客只要翻开他车中那十几本相册，就可以了解北京城的风光、申奥成功的欢庆场面以及正在建设中的奥运场馆情况。看着一张张精美的照片，乘客们早把一路的奔波劳累忘到了九霄云外。胡永新爱心小组里有12名出租车司机，4年来，他们从最初帮助同车队的司机调试车辆，到给多年瘫痪在床的残疾人送饭，再到每年免费接送高考学生，总是默默地奉献着爱心。他们的事迹不仅感动了乘客，更有不少出租车司机希望加入到他们的行列中。

　　“作为服务窗口，我们接触外国人的机会比较多，语言沟通不能有障碍。”说这话的是司机王建生。开出租车快10年了，他一直没有丢下上学时学过的英语。前不久，一名加拿大留学生在红领巾桥附近上了他的车。王建生操着流利的英语礼貌地说了句“早晨好”，然后问他上哪儿去，最后又说了句“很高兴为您服务”。加拿大留学生很惊讶，随即竖起大拇指:“没想到你的英语说得这么好。”现在，这位加拿大留学生已经成了王建生的回头客。

　　2008年奥运会一天天临近，北京出租车司机们正想方设法为乘客提供优质服务，展示京城窗口行业的风采。昨天，全市15家骨干出租汽车企业代表领取了承诺书，来自行业的150名“北京的士之星”代表在印有承诺书内容的横幅上签字，表示服务奥运的决心。据悉，文明服务承诺书将张贴在出租车上供乘客监督。RJ066