新华网北京8月7日电(记者冯晓芳)依托现有的114平台,集合了目前最先进的软硬件、可支持2000坐席容量、1050路电话同时接入的奥运呼叫中心目前已经能提供奥运志愿者热线服务。拨打010-12308可接通奥运呼叫中心。
奥运呼叫中心由中国网通建设和运营,是2008年北京奥运会信息服务系统的重要组成部分。现在,用户可以通过中英文咨询奥运志愿者信息。记者7日了解到,奥运呼叫中心已经为提供奥运赛事、酒店宾馆、医疗、旅游、交通等多种信息做好了准备。
此外,中国网通还与北京奥组委开通了952008票务服务热线、800-810-0010特许商品咨询热线以及952008火炬接力服务热线。
奥运呼叫中心是奥运通信重点项目之一,也是奥运会内外沟通的主要渠道。在今年“好运北京”体育赛事期间,参与这个呼叫中心的服务容量为数十个坐席,北京奥运会期间将达到数百个坐席。
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