暑假期间,是手机销售的旺季,一些商家趁机大肆销售“黑手机”。据12315投诉举报中心和本报了解,近期以来,一些自称“可以待机30天至50天”的手机广告经常在电视屏幕上出现,通过消费者投诉发现,这些自诩“待机王”一般都是“三无产品”。
类似投诉7月份就接到40余件。
市场上的“黑手机”目前大体可分为三类,即“水货”、“假货”和“拼装货”。“水货”是从境外直接走私入境的手机,价格上比同牌手机便宜,但属于非正规渠道销售的商品,没有“三包”保障。“假货”是一些地下作坊通过收购旧手机进行翻新的产品,这类手机尽管外表全新,在使用中却往往是“昙花一现”,花钱不少特别坑人。“拼装货”则是用各种走私零件组装成的手机,或靠购买技术私下生产的手机,它们普遍假冒国产手机的品牌,盗用正规厂家的入网许可证,并通过电视购物渠道进行兜售。从消费者投诉的商品看,这些所谓的“待机王”,机体普遍超薄,大多采用大屏幕和滑盖技术,因零件来自不同国家和地区,产品根本不能保证质量和“三包”责任。日前消费者王先生打来电话投诉,反映一款自称是“金鹏牌”3688型手机,在电视广告上宣传“待机时间可以达到52天,并且质量不好可以全额退款”。广告的误导使他心动,想给即将上大学的女儿买一部,通过电话定购,快递公司很快便将手机送到家中,当他把电池充足电后发现,该手机待机时间却不到24小时。发现问题后,王先生找到广告发布公司要求退货,但该公司却以种种理由推脱,为此王先生还想专程到该公司评理,但根本找不到公司地址,王先生只好自认倒霉。
本报记者 梁素梅 实习生 孙志允