公立医院大搞“特需服务”不是正道(图)

　　新华网济南8月11日电(记者王娅妮)记者近日在基层采访时发现，一家二甲公立医院竟提供美发、瑜伽、足浴等非医疗服务，环境幽雅的“病房”里摆放的不是病床而是按摩床；在一些患者长时间排队才能挂上专家号的大型公立医院，不仅有收费高昂的会诊中心、VIP诊室，还有“特种病房”、大客户患者“绿色通道”……这就是当前一些医院所搞的“特需服务”。

　　表面上看，“特需服务”的手是伸向少数高收入者口袋的，不会影响基本医疗服务质量。事实上，在目前优质医疗资源还相当紧缺的情况下，作为非营利性质公益事业单位，公立医院还享受着税费减免等一系列优惠政策。以营利为目的的“特需服务”挤占了公共医疗资源，使大多数人因为支付能力弱而不得不承受病痛之外的另一种折磨。

　　当多名病人不得不挤在一个病房，当大量急需住院治疗的患者因为床位紧张无法及时入院，当疑难病患者经过长途跋涉赶到大城市却还要为挂一个专家号而长时间地排队时，最好的大夫、最先进的设备却在金钱的左右下用于小部分人的额外需求，公立医院的“公”还能充分体现吗？医院为满足“特需服务”而引进高档设备，对相关场所进行豪华装修，这笔账会不会由所有患者一起埋单？

　　随着人民群众生活水平的提高，越来越多的人希望也有能力享受更高层次的医疗服务。但对于公立医院来说，应该始终以为广大群众提供基本医疗服务为本分，根据国家的财力、群众的承受能力，紧扣医疗服务，循序渐进地改善服务设施，提高服务质量。那种不顾大多数群众看病难的痛苦，盯着少数高收入者的钱包开展经营的做法，不是公立医院该走的道儿。

　　有数据表明，上海各大医院的特需门诊设立的几年里，门诊量每年呈两位数的增长，越来越多的市民习惯了去特需门诊就诊。每家医院的特需门诊为了能让患者享受到高质量、舒适的诊疗服务，不仅在医护人员的配备上精挑细选，而且在硬件设施上也是以星级宾馆的标准进行装修。除此之外，特需门诊还提供咨询、预检、挂号到付费、检查、取药的一条龙绿色通道。不仅使患者心情舒畅，还节省了患者的宝贵时间。

　　医改纷争背后的实质是什么？对于花甲之年的杜乐勋来说，或许很有发言权。24年前，杜乐勋创建中国第一个卫生经济学教研室，开启了从经济角度研究卫生事业的先河；他带领的团队，帮助卫生部测算了我国第一个“全国卫生总费用”的数额。公立医院如何改革？是新医改方案中一个绕不开的命题，也是改革最深、最难的环节。

　　徐阿姨的一番话道出了许多经济比较困难的患者的苦衷和心声。记者在上海部分大型医疗机构采访中发现，专家“身价”的过快攀升，已经成为一个不容忽视的现象。虽然上海每年的门急诊人次已经过亿，但一般看病本不难，现在看病难集中体现在到大医院看专家难、住院难，一号、一床难求。在市级医院，基本的专家诊疗费为20元，但是专家每周可能只出诊一到两个半天，看的人数也有限制。医院另外设置了各种档次的特需门诊，个别全市、全国闻名的专家只负责看特需病人。