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消费者可异地消费本地投诉 省内外7奥运城市启动联动机制

  本报讯(通讯员朱润胜记者李巍)笔者从秦皇岛市消费者协会获悉,近日,北京、天津、上海、沈阳、青岛、秦皇岛六市以及香港特别行政区这7个奥运城市共同启动了消费者权益保护联动机制,明年奥运会期间,在上述任何一个赛事承办或协办城市发生的消费纠纷,都可以向7个城市中的任何一个地方的消协组织提出投诉。


  按照该联动机制的要求,北京奥运会期间,针对一些重大且带有普遍性质的侵害消费者合法权益的事件,承办或协办赛事城市的消费者权益保护组织将共同协调、联合行动。通过发布消费警示、向有关行政部门投诉等方法共同解决消费者提出的问题。秦皇岛市消协有关负责人说,以往,消费者在外地消费遇到纠纷,只能向经营者所在地区的消协组织投诉,费时又费力,有些消费者只好“忍了”。而上述7个城市消协建立协调联动机制之后,7地的消费者完全可以实现“异地消费,本地投诉”。

  据了解,上述7个城市将在奥运会场馆周边及旅游、餐饮、商品服务等重点区域建立投诉受理机构。目前,秦皇岛市消协正在考虑在奥运场馆周边、运动员驻地周边等重点地区建立投诉站、联络站。
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