本报电 (张永臣)“有人咨询,请回复!”6月26日太原海关法规室小刘听到网站“即时信使”的提示。他轻点鼠标阅读留言并依据相关法规给予回复。
据太原海关关长王安保介绍,随着贸易全球化的不断深入,企业在进出口贸易中对海关的新政策、新规定往往了解不深、不及时,经常发生企业因不了解政策变化而出现违规操作的情况。
为此他们积极采取措施提高法律服务效益,开设“网上法律咨询站”,及时为企业解答各种法律问题“指路”、“加油”。并采取定期咨询与巡回咨询相结合,集中咨询和个别咨询相结合,当面咨询与函电咨询相结合,对企业在办理海关手续中遇到的法律问题进行咨询帮助。
企业通过“网上法律咨询站”进行咨询不受时间地域限制,可以通过网络平台敞开心扉与海关关员进行对话交流。网站自开通以来,受到企业的欢迎。太原双喜轮胎股份有限公司报关员关晓勇很有感触地说,太原海关开通“网上法律咨询站”,不仅提高了服务效率,还让大家感受到了海关的热情服务,通过这座“桥梁”既可以快速解答进出口贸易中的疑问,还可以掌握到海关一些政策法规。