搜狐网站
搜狐 ChinaRen 17173 焦点房地产 搜狗
搜狐新闻-搜狐网站
新闻中心 > 国内新闻 > 国内要闻 > 时事

工行系统昨日接近瘫痪 发言人称非外部攻击所致

  利息税下调首日工行系统接近瘫痪

    工行称不是外部攻击所致

  本报北京8月15日电(记者郭永刚)中国工商银行新闻发言人今天晚间表示,工行今天出现的个人业务处理缓慢问题已经解决。

到下班前,该行个人业务已经可以正常办理了。该发言人强调,工行网站无法进入等问题,不是外部攻击导致的。

  “今天到工商银行取款,一直无法取到。银行存取款系统瘫痪,各网点人员爆堵,希望记者关注。据说今天要发行两个基金,不知是否与此有关。”今天下午,本报接到来自北京、西安等几个城市的读者来电,反映工行网上银行及营业厅网点拥堵。

  一位读者称,他今天本想在工行网上银行赎回货币基金,结果直到下午3点也没能登上该行网站,其间尝试用电话银行95588,也长时间占线或无法接通。

  “工行是不是出问题了?从早晨到下午,银行里挤满了人,几乎办不了业务。”下午3时左右,已退休的胡女士告诉记者,她上午到工行北京地安门附近的一家营业所想取20万元出来支付购房款,但大堂经理让她下午来办理。下午胡女士去银行时,仍被告知无法取款。

  银行大堂经理解释,由于今天是养老金和工资发放日,又有新基金发行,银行业务量比较集中,现在没有那么多现金,需到金库取钱,现在金库也无法提出现金。

  胡女士在北京地安门附近的几家工行网点发现,每个网点都挤满了办理业务的客户,但办理业务速度异常缓慢。

  出问题的不仅仅是营业厅柜台业务。今天上午开始,一些工行网上银行的客户发现,他们已经无法登上工行网站;很多ATM机无法取出现金;工行客服电话也很难打通。

  工行工作人员介绍,系统故障大约从早上10时左右就发生了,一直都不太稳定,处理速度非常缓慢,而小一点的分理处甚至多次重启系统仍然无法工作。

  北京、广州、西安等地的工行均出现了类似情况。有报道称,工行网上银行被黑客袭击,无法打开。

  工行新闻发言人今晚接受记者采访时,承认今天工行系统确实出了一些问题,但工行网站无法打开不是由于外部攻击造成的。

  他说,工行今天出现了计算机系统运行缓慢、网上银行进入困难、柜面个人业务和ATM办理速度缓慢的问题,对由此给一些客户造成的不便,工商银行深表歉意。他还表示,当天工商银行所有对公业务的办理完全正常。

  这位发言人说,存款利息税自今天起从20%下调至5%,工行需要对全行计算机系统进行升级改造。今天工行还有两只新基金要发行和拆分,还有养老金和工资要发放,业务集中程度很高,造成个人业务计算机系统压力骤然加大。

  不过,到下班前,工行个人业务已经可以正常办理了。

(责任编辑:张宬)
用户:  匿名  隐藏地址  设为辩论话题

*搜狗拼音输入法,中文处理专家>>

我要发布Sogou推广服务

新闻 网页 博客 音乐 图片 说吧  
央视质疑29岁市长 邓玉娇失踪 朝鲜军事演习 日本兵赎罪
石首网站被黑 篡改温总讲话 夏日减肥秘方 日本瘦脸法
宋美龄牛奶洗澡 中共卧底结局 慈禧不快乐 侵略中国报告



搜狐博客更多>>

·怀念丁聪:我以为那个老头永远不老
·爱历史|年轻时代的毛泽东(组图)
·曾鹏宇|雷人!我在绝对唱响做评委
·爱历史|1977年华国锋视察大庆油田
·韩浩月|批评余秋雨是侮辱中国人?
·荣林|广州珠海桥事件:被推下的是谁
·朱顺忠|如何把贪官关进笼子里
·张原|杭州飙车案中父亲角色的缺失
·蔡天新|奥数本身并不是坏事(图)
·王攀|副县长之女施暴的卫生巾疑虑

热点标签:章子怡 春运 郭德纲 315 明星代言 何智丽 叶永烈 吴敬琏 暴风雪 于丹 陈晓旭 文化 票价 孔子 房价

说 吧更多>>

说 吧 排 行

搜狐分类 | 商机在线
医 疗 健 康 保 健

茶 余 饭 后更多>>