记上海市黄浦区第二公证处主任张文
本报记者 刘建
作为上海公证行业最年轻的主任，几年来，张文带领着黄浦区第二公证处20余名工作人员，以“便民、利民”为准则，积极为当事人提供高效、诚信、完美的公证法律服务，取得了良好的社会效益。
2000年底，张文担任主任不久，一项艰难却又极其重要的任务摆在了她的面前。那年冬至，区内豫园地区发生了一起重大火灾，一栋三层的老式房屋被烧得只剩下了房屋的骨架，为了协助有关部门妥善处理灾后的救助工作，保护受灾群众的财产利益，需要公证员进入火灾现场进行证据保全工作。这项工作必须是在露天零度以下的严寒中、在刚被烈火吞噬过的残垣断壁中完成，而现场冰冷的空气中所充斥的浓烈的焦糊气味足以使人窒息，连男同志都有些望而却步。但张文二话不说，接过安全帽，第一个冲入现场。她的举动鼓舞了在场的其他同志，在之后的两天内，全处同志轮番上阵，完成了这一次在废墟中的证据保全公证，而作为指挥者的张文始终坚持在现场。这种身先士卒的工作作风使这位年轻的女主任不仅获得了在场群众的好评，更重要的是赢得了她的部下的尊敬。
2003年春天，张文在接待中遇到了一件遗嘱公证，由于当事人已是肝癌晚期，需要到医院上门办理。当时正值非典肆虐的高峰期，所有人都谈“医”色变，很多人都劝她不要受理，而张文为了维护当事人的合法权益，毅然和另一位同志赶到了医院，戴着口罩，完成了所有的工作，办理结束后，不仅是当事人，连在场的医护人员都被她为人民服务的精神所感动，连连称赞，但她却只是说了一句：“这是我的工作，是我应该做的。”
为了开拓证源，张文敏锐地观察着市场的动向。前几年，当上海的房地产市场高速发展时，她意识到房地产转让将成为公证开拓的突破口，于是，她走访了大量的房产营销、中介机构，热心了解他们的需求，从专业的角度为他们提出了建议，就是通过这种热情而专业的开拓方式，使该处获得了大量新的增长点。而去年开始，当宏观调控的影响开始波及房地产市场。她又开始了新的思考，寻找出了诸如代办抵押登记等新型的公证项目，确保了证源的充足。正是由于张文的不懈努力，这些年来，黄浦区第二公证处的业务创收数历年稳步提高，在张文担任主任的这6年里，该处的年收费数额连翻了3倍，从最初的不到两百万元，到去年的超过六百万元。张文非常重视公证的质量，她要求处内的每一个公证人员要像爱护自己的眼睛一样爱护公证质量。她在实践中探索出一套预防与核查相结合的质量保障体制。近年来，在多次公证质量抽查中，黄浦区第二公证处的公证质量在全市始终名列前茅。
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