本报讯(记者罗乔欣)日前,北京奥组委执行副主席、北京奥运会志愿者工作协调小组副组长李炳华等来到朝阳公园沙滩排球场,检查了场馆各项工作推进情况并慰问了在岗服务的志愿者。李炳华指出,各类客户群的满意程度是衡量志愿者服务水平的标准,希望大家通过实战演练提高素质和技能,以微笑服务展现志愿者的风采。
李炳华首先走访了各个业务部门,向在岗的志愿者详细询问了服务情况,了解他们志愿服务的切身感受。2007年国际排联女子沙滩排球挑战赛共有600多名志愿者参与服务。他们来自22个单位,绝大多数是在校大学生。
在走访慰问之后,李炳华与沙滩排球场馆的人事经理、志愿者经理、观众服务经理以及部分志愿者代表进行了座谈,了解了培训和志愿服务工作情况,以及生活安排情况。李炳华对志愿者不畏高温酷暑,耐心为各类客户群提供服务给予了充分肯定,勉励志愿者珍惜这次经历,不断学习,不断积累经验,以最好的服务水平迎接北京2008年奥运会的到来。他表示,本次赛事是奥运会召开前重要的一次演练。通过比赛,人事经理、志愿者经理和观众服务经理要在场馆主任、场馆秘书长的组织协调下,检验北京奥运会人事通用政策、志愿者通用政策,通过做好志愿者人员配置、岗位设置等评估工作,不断完善场馆运行各项工作。RJ187