上海嘉定区30个部门公开承诺并接受群众监督

　　嘉定区30个部门公开承诺并接受群众监督

　　最近，上海嘉定区政府门户网站新添了该区30个部门的公开承诺，这些承诺都明确表示：对受理的事项实行首问责任制，不推诿、不拖延，尽力在时限前办结，并做到件件有着落、事事有回音，接受广大群众监督。区委书记金建忠告诉记者，嘉定区委已将今年确定为作风建设年，目前全区各级干部都按照胡锦涛总书记提出的八个方面的良好风气，认真自省自查、自警自励，以更好地勤政为民。

　　在作风建设年推进过程中，区领导发现，一些干部“做事情悠忽缓慢、遇难题两手一摊”，使一些民生问题搁浅，群众颇有意见。为此，他们把整改此类“打太极”的行为作为作风建设一项重要内容，要求干部增强责任感和紧迫感，对群众最关心、最直接、最现实的问题不能“打太极”。与此同时，区委从促进干部作风转变出发，推出“岗位效能测评”，聘请40名人大代表、政协委员和群众代表分别担任特邀监察员或作风测评员，对职能部门的工作进行明察暗访、监督评判，一旦发现哪个部门或人员工作中“打太极”，就追究部门负责人和具体当事人的责任。该区老城镇有几个居住小区由于物业管理费不足，一些服务项目被取消，而当地行政部门没有及时跟进解决，居民生活受到影响，区领导就在全区干部大会上点名批评，并严肃要求限时解决。

　　广大干部也纷纷摒弃“打太极”，倡导优良工作作风。区社区事务受理中心个别工作人员办事时，有时“人家急、他不急”，还以“办理要走程序，急也没用”作为托辞。该中心抓住这种现象，对每一工作流程和接待用语进行梳理，查找可能会给群众带来不便或群众不满意的问题，积极进行整改，要求接待服务须做到“一口说清”，让群众明白申办需知、办结时限等。最近两个月来，群众对他们工作的满意率提高到96%以上。江桥镇领导原来已实行信访接待日和与基层结对联系制度，最近他们表示：对群众的呼声需求不能光坐着听，更应该上门找。主动推出“每周一日进百姓家访谈”、“每周一日到困难点办公”，走近群众听呼声、排忧愁，把关注民生的功夫落在基层，使不少问题就地及时解决。

　　改进工作作风，旨在更好地为民办实事、解难题。连续高温，夏夜难熬，居民们希望社区搭起戏台，纳凉的同时又能看戏。嘉定镇街道根据群众需求举办广场文艺晚会，还通过百姓说唱团把戏送进居住小区，近一个月来群众经常能在家门口观看文艺演出。由于若干重大工程相继开工，南翔镇一些道路正在开挖，建筑扬尘使当地环境受到影响，镇领导积极到一线看实情、商良策，推出了辟辅道保畅通、勤清扫减扬尘等一系列有效措施，使工程建设带来的影响降到最低限度。区水务、电力和工商管理等部门开设民生绿色服务通道，每天24小时接受市民咨询，还推出快速反应机制，遇群众呼求都能在第一时间赶到现场，入夏以来解决突发问题100多个。（记者张伟光通讯员 居熙）

今年以来中央共出台10余项政策措施有效促进解决民生问题

　　记者22日从民政部获悉，今年以来，党中央、国务院进一步加大解决民生问题的力度，在减灾救灾、城乡低保、医疗救助、社会福利、优抚对象抚恤优待等方面作出一系列重要决策，出台了10余项重要政策措施。

　　司法部部长吴爱英近日在安徽调研时强调，要认真学习贯彻胡锦涛总书记6月25日在中央党校的重要讲话精神，坚持围绕中心、服务大局，坚持以人为本、服务群众，把促进民生问题的解决作为司法行政工作的根本出发点和落脚点，实现好、维护好、发展好最广大人民群众的根本利益，为维护社会和谐稳定，促进经济社会发展作出新贡献。

　　“忧民之忧者，民亦忧其忧。”党的十六大以来，一项项重视民生、保障民生、改善民生的政策措施，被写入党和国家的重要文件，传递到田间地头、千家万户。

　　构建社会主义和谐社会，民生是根本。今年6月25日，胡锦涛总书记在中央党校讲话时指出，要以解决人民最关心、最直接、最现实的利益问题为重点，使经济发展成果更多体现到改善民生上。

　　民生问题已成为全社会关注的重点、热点问题。胡锦涛总书记一再强调，要以解决人民最关心、最直接、最现实的利益问题为重点，使经济发展成果更多体现到改善民生上。当前，要更好地解决民生问题，应注意做到“四个不能”。 (来源：解放日报)