我省电力惠民探索长效机制 热线上门服务缴费长队不再

　　本报讯（记者谭江琦）“以电相连，用心沟通……”8月，宜宾“95598”电力热线宣传广告亮相当地电视台黄金时段，许多农民都学会了在用电有麻烦时，像城市居民一样给“95598”打个电话。

　　和“95598”热线一样让用电群众感到方便许多的，还有方便缴费行动。社区“电超市”等就近服务措施在成都等地出现，各地电业局通过增加营业网点、完善银行代收、推行预付电费试点、开设“供电服务车”等多种手段，着力解决群众缴费难问题。省电力公司最近开展的调查显示，通过上述便民措施，各地缴纳电费排长队的现象基本消除。

　　从4月起，省电力公司响应省委、省政府关于开展“十大惠民行动”的号召，在全省供电系统开展电力惠民七项行动，包括：户户通电工程、新农村电气化工程、“95598”进农村工程、方便客户缴费工程、共产党员服务队进社区惠民活动、减少停电行动、用电绿色通道行动。

　　今夏，严重洪涝灾害袭击川东北，损坏输电线路数百公里，电力抢险队紧急行动，洪水退到哪里，供电就恢复到哪里。通过开展减少停电行动，到7月底，我省国家电网供电区域内用户平均停电时间减少1.8小时。目前，我省户户通电工程已解决无电户4万多户，占年计划的84%，全省国家电网供区“户户通电”目标有望在10月前完成。全省19支电力共产党员服务队深入社区737次，居民满意率100%。

　　电力惠民行动开展几个月来，受到群众好评。省电力公司负责人表示，公司结合各地的探索与实践，将建立电力惠民长效机制。