本报北京8月28日讯记者陈晶晶记者今天从商务部获悉,我国家电零售领域首个行业标准《家电专业店经营规范》将于今年12月1日起正式实施。商务部市场体系建设司负责人表示,标准将针对近几年来家电卖场过度竞争、“店大欺客”的现象作出规范。
标准提出,具体城市或地区应对家电专业店的设置个数加以总量控制,并要求家电专业店的选址符合所在城市的总体规划和商业网点布局规划,要与区域内其他商业业态和环境相协调。根据营业面积和经营品种的数量,标准将家电卖场分成了三种类型:大型店、中型店和小型店。其中,大型店占地8000平方米以上,服务人口以10万到15万为宜。
这位负责人表示,标准还考虑到了消费者利益的保护,规定家电专业店开展促销活动时,不得降低促销商品的质量和售后服务水平,不得将质量不合格物品作为奖品、赠品等。