时间:2007-08-31 03:45 来源:山西新闻网 山西日报 进入论坛手机读报
本报8月30日讯为提升服务水平,太原市自来水公司于本月下旬举办了行风听证暨用户代表座谈会,并向用户发出50份征求意见卡,就查表收费服务、抢修及时率、维修质量、水质检测等多方面接受用户评议。截至今日,50份征求意见卡全部收回,用户对自来水公司服务综合满意率达到95%,基本满意率为5%。
在行风听证暨用户代表座谈会上,就用户代表提出的居民“一户一表”改造、城北地区管网改造和今后交纳水费方式等方面存在的疑问,该公司负责人专门给予了详细解答,并对关乎人民生命安全的水质问题作出明确保证。
公司负责人表示将不断优化服务方式,努力提升服务质量,同时加大在老化管网改造、供水设施建设、提高供水水质保障能力、推进“一户一表”改造进程等方面的工作力度。
(本报记者)
(