在点石珠宝广州宏城广场分店里,店员在为顾客(记者假扮)推销戒指。 |
在点石珠宝广州中华广场的分店里,店员向顾客(记者假扮)推销项链 |
点石珠宝 点石成“金”
以低纯度白银冒充K金;以锆石人造蓝宝石冒充天然宝石;广州多个知名商业广场均有售
假珠宝调查
当恋人们花前月下,海誓山盟的时候,“一颗永流传”的钻石或珠宝往往成为情侣们表情达意的信物。只是,当你慷慨解囊之际,有没有想过,你手中的所谓宝石、铂金、K金到底是真是假?
两个多月前,有市民投诉在点石珠宝店买到假货,记者随即展开调查。
消费体验
同样货品三家专卖店三种说法
6月初,一名广州市民来报社投诉自己在点石珠宝店里被骗经过:他和女朋友逛北京路时,见到点石珠宝店在搞优惠活动,就花300多元购买了一条项链,当时店员声称是白金项链,可是女朋友没戴多久项链就变色了,后来有了解首饰的朋友告诉他,这条所谓的白金项链其实是白银的。
6月13日,记者到点石珠宝宏城店和中华广场店购买了戒指、项链和耳环。虽然是同样的编号,但具体到项链和耳环是什么材质,三家专卖店说法各异,有的说是锻压金,有的说是白金;但对于同一款戒指上的“宝石”,三家都说是产自欧洲的天然宝石。
8月28日,记者和南方电视台《今日一线》栏目记者再次走访了点石珠宝在广州市区的三家专卖店,买了一枚据称是镶嵌了欧洲天然宝石的18K白金戒指、一条镶嵌了天然蓝宝石的吊坠和一条18K金项链,合计1164元。以下是购买的主要过程及店家说法:
8月28日上午11时许,点石珠宝宏城广场店。店员介绍说店内所卖的都是18K白金和欧洲天然宝石,质量绝对保证,所售产品全部终身保养,而且还能以旧换新;公司最近在搞活动,所有千元以下的商品都一口价388元,千元以上的6折。记者挑中一枚标价578元的戒指(其小牌上还有一个编号为L5102),戒指内环上刻有非常小的几个字“18KGP”(一名珠宝界人士说,这些字母通常表示18K镀金),店员说这是锻压金,也就是用金银和其他金属混合而成的。至于戒指上的宝石,该店员说是欧洲诗露华宝石。她还指着其他戒指说,所有这些宝石都产自欧洲诗露华,只是颜色不同而已。记者又追问所售宝石是否有证书,店员说只有来自斯里兰卡的宝石才能有证书,点石珠宝的产品只要有销售凭据,都可以终身保修,绝对没有问题。记者以388元买了一枚编号为L5102的戒指。店员在货品名称一栏写“戒指W”。据记者以前在北京路店的卧底打工经历得知,这在珠宝界通常是指白金戒指。
8月28日中午1时30分,点石珠宝中华广场一楼专卖店。跟宏城广场所遇到的情况类似,无论记者如何追问,店员都说卖的是18K白金和欧洲天然的宝石。当记者拿着一条镶嵌了红宝石的手链问店员这手链是否都是18K白金制作时,店员肯定地回答是。记者又询问一条吊坠的材质,店员说那是混合了锌、银等材质制造的18K白金。最终,记者以388元买了一个编号为K2000的镶嵌了三颗蓝宝石的吊坠。店员在货品名称一栏写“吊坠WB”。这在珠宝界一般指镶嵌有蓝宝石的吊坠。
8月28日中午2时30分,点石珠宝北京路专卖店。店员们同样声称所卖的就是18K白金和天然宝石。记者追问宝石产地,店员们说是欧洲。一名店员极力想说服记者购买一枚戒指。记者要求她出示鉴定证书,她肯定地说这里所卖的都是宝石,绝对不会有假。记者一再询问是否有证书。一名店员这样开导记者:“有无证书只是个心态问题,就算有证书,难道你戴戒指时会把证书挂出来吗?说句不好听的话,你买个几千元的宝石,万一不小心掉了,还心疼呢。”记者说买东西图个放心,没有证书万一买到假货怎么办?店员一再说不会的,放心啦,我们专卖店都几十家,怎么会卖假货?然后回避记者的问题,极力推荐新款式。另一名店员见记者老是纠缠于真假问题,就走过来说如果购买千元以上的宝石,她们可以出具证书,但要等几天才能拿到证书。记者最后以388元买下一条编号为AY116的18K白金项链。店员在货品名称一栏写“项链W”,这是指白金项链。记者选购期间,不时有顾客进出,其中包括一名外国人。
记者发现,这三家点石珠宝专卖店的装修都非常有水准,清新典雅,让人感觉轻松。南方都市报
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