英国自去年开始实施一项测谎仪试点计划,结果三个月里就发现了126起企图骗取社会福利金的事件。为了避免这种现象继续发生,英国政府计划最早明年在全国范围内正式将测谎仪引入社会福利申请程序,福利申请者和求职者将被迫接受电话测谎仪的检测。
测谎仪“截获”11万福利金
去年5月,英国就业及退休保障部要求伦敦的哈罗区进行一项长达一年的试点计划,在社会福利申领程序中引入测谎仪。结果发现在3个月里就有126起欺骗事件发生。最后在测谎仪的帮助下,11万英镑险被骗领的社会福利金被“中途截获”。
就业及退休保障部采用的这种测谎技术名为“语音危险分析”,它通过检测人说话时的细小、人耳无法听到的所谓“颤音”,来确定受测人是否情绪紧张,且这种紧张是否是由于企图说谎而导致的。一般人说话的音频为8到12赫兹。如果说的是实话,一般人的声音会低于10赫兹。如果说谎,受测人的紧张情绪会导致他的音频升至10赫兹以上。这一技术已被成功地运用于保险业,以分析检测保险申请人声音中的微小变化,显示他们说谎的可能性有多大。
根据英国现有的社会福利申请程序,申请人在申请之初要接受电话问询,之后才可以继续提供相关申领材料和填写表格。在社会福利申领程序中采用“语音危险分析”技术后,受过特殊的情报问询和行为分析训练的接线员在电话访问申请人时使用这一技术,就可以鉴别出那些企图骗取社会福利的人。
推广与否惹争议
目前在哈罗区,这项技术主要被用于住房和税收优惠领域,不过今年将会推广到就业中心采用。英国政府宣称这项技术提高了社会服务的质量。就业及退休保障部的发言人说,虽然还需要等待最终评估结果,以决定是否将该试点计划推广到全国,但哈罗区的最初评估显示,这项计划的结果是“积极”的。如果最终评估结果与哈罗区相似,就业及退休保障部希望尽快在全英推广使用测谎仪,以检测社会福利申领人的诚信。
不过,英国总工会的秘书长巴伯对这一计划表示反对,他认为该系统将把那些社会福利申请人“妖魔化”,“任何一个坚持科学和理性的人将会被敲响警钟:测谎仪不会发挥作用,只会把那些无辜却有点紧张的人错认为真正说谎的人。”他认为,这项技术将导致拖延批准福利申请,而其中大多数受害者都是无辜的人。
美国的专家也警告说,这项技术并非没有差错。美国弗吉尼亚州职业管理部门的高级官员大卫·阿什说,被检测的感觉、申请社会福利的羞愧感,都可能导致说话人紧张。“测谎仪可能会让那些把说谎当做家常便饭的人漏网,而错抓了那些从不说谎的人。”