首尔:地铁里没人抢专座
盲道与电梯是有形的无障碍,对残疾人的宽容应该算是一种无形的更宝贵的无障碍
国际先驱导报特约撰稿元涛发自首尔 在首尔地铁里,一个年轻人大模大样地坐在残疾人及老年人专用座席上。
中年人的脸一瞬间涨红了,连连鞠躬说对不起。年轻人目光平静,微笑点头。尽管那个中年人有点性急,有点莽撞,但我心里还是对他满怀敬意。
道德与法律双重保障
刚来韩国时,我常惊奇,在地铁上,旁边明明没有残疾人或老年人,却也极少有人去坐他们的座席。甚至,我还看过这样的场景:上下班高峰时,乘客挤得前胸贴后背,可残疾人座席依然是空的。
经常空着的还有残疾人停车位,残疾人有能力开车的毕竟是少数,不管是在收费停车场,还是免费的停车场,在一个经常挤满了车辆的停车场上,你都会发现有些停车位地上,画有轮椅标志,那就是残疾人专用车位了。
道德压力之外,法律更重要。韩国在1997年和2005年通过了两部法律,《保障残疾人、老人及孕妇等方便出行的法律》及《交通弱者移动便利增进法》,规定相关部门有义务在公共建筑、交通车辆和各类道路上增加移动便利设施,改善残疾人出行环境。韩国所有的建筑正门都必须有坡道,否则,就是违法建筑。
科技与服务紧密结合
在首尔,感受最深的一点是,高科技在无障碍设施上的应用非常广泛。韩国有一种残疾人专用出租车:高顶篷,有轮椅升降机,由特种车服务中心统一调配管理。他们的大部分收入,实际上来自政府的统一补贴,因为除了节假日之外,这种出租车的生意不会太好。
如果坐公共汽车,有专门的车门自动倾斜板,可供轮椅上下。方便盲人乘车,报站非常准时,而聋哑人坐公交车,为他们提供服务的是车内的电子显示板。
首尔的每个地铁站除了有直升电梯之外,换乘地铁时还有特种楼梯车助阵。这是一堆复杂的机械装置,有一个金属平台,停靠在楼梯扶手上。轮椅在平台上停好之后,按动一个按钮,机械就沿着扶手带动平台缓缓地上升了。“有点慢,但非常平稳,非常安全。”一位正在使用这种车的残疾朋友对笔者说。
首尔地铁是盲人乞讨的大本营,经常可以看到他们背着小录音机,在车厢内缓慢地行走,从来没见有人驱赶过他们。一天下来,也会有相当的收入。如果说盲道与电梯是有形的无障碍,那么,这种对残疾人的宽容,应该算是一种无形的更宝贵的无障碍。
盲道何以变“忙道”
之所以盲道变“忙道”、盲道变“陷阱”,关键还是社会对盲人的关心不够,服务存在“盲点”
国际先驱导报记者梁辉发自北京 “在日常生活中关爱盲人方面,中国人要向日本人学习”。
在天津市视障者日语培训学校做学生辅导工作的 殷栏,给《国际先驱导报》讲述了他在日本的一段亲身经历:一次,他从大阪返回东京,中间要转乘新干线。当他顺着盲道行走时,感人的一幕发生了:普通列车车站的一位工作人员马上迎了上来,热情询问,并执意要扶他到新干线站台。可能是因为工作身份的限制,她不能进入新干线的车站,她因此通知新干线车站的工作人员出来帮忙。那边马上有人出来,热情扶他登上新干线列车,并打电话叮嘱东京站的工作人员,一定要有人来接他下车……
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