广西新闻网-南国早报南宁讯（记者吴丽萍通讯员郑国锋）9月6日，记者从南宁机场公安分局了解到，近日该局成立了办证服务中心，负责公安分局所有对外证件的办理工作。该中心成立后，不仅整合了人力资源，提高了办事效率，也得到了旅客的好评。
该分局有关人士表示，服务中心推出了服务承诺，实行首问负责制。此外，中心还实行定期走访制度，定期走访服务对象，听取意见和建议，在职权范围内尽力为服务对象排忧解难。受理群众的举报投诉，一般在3个工作日内给予答复；情况较复杂的，在7个工作日内给予答复；情况特别复杂的，在15个工作日内给予答复。
作者：吴丽萍 郑国锋
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