父母到儿童摄影店为孩子拍“百日照”，然而，由于影楼电脑出故障，导致储存在电脑内的孩子的照片全部丢失。尽管影楼表示愿意免费再为其拍摄一套，但对父母和孩子来说却留下了终身的遗憾。
今年5月7日，滁州市的彭女士和丈夫带着孩子来到南湖附近一家儿童摄影店拍了一套“百日照”。
影楼将备选的32张照片存在其电脑内，彭女士预交了100元的定金。过了一段时间，当彭女士来选照片付印时，却被告知照片弄丢了。
为挽回局面，影楼答应为孩子免费拍摄一套同等价值的照片，并退还定金。但彭女士无法接受，她告诉记者，当天拍的是“百日照”，“照相馆毁了孩子的成长记录。”彭女士要求照相馆正式道歉并赔偿精神损失费1000元。
滁州市法律援助中心工作人员告诉记者，彭女士与影楼间已形成服务合同关系，因影楼工作失误使彭女士的孩子作为永久保存留念的“百日照”丢失，给彭女士一家造成精神上的损害是显而易见的，影楼应承担赔偿责任。“百日照”属于具有人格象征意义的特定纪念物品，因此，可以通过侵权诉讼获得精神损害赔偿，至于赔偿金额的多少应由法院来裁决。
据悉，彭女士目前已向该市琅琊区人民法院起诉。(王琼 强飞) (来源：中安在线-安徽商报)
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