市委书记电子信箱开通民情"绿色通道" 9个月来共收到群众来信1560件,解决实际问题1100余件 本报讯(记者王晓东、徐华) 市区某路口处应安装交通信号灯、加强城市水网建设、某中学附近有一网吧无证经营……这是保定市委书记民情电子信箱收到的一些建议和意见。
群众反映的这些问题无论大小,都按照“有件必读、每件必复”的原则得到了及时答复、办理。
为畅通和拓宽市委与社会各界群众联系的渠道,去年12月18日,保定市委在互联网保定热线上开通市委书记民情电子信箱,广泛而直接地听民声、聚民意。“开通第一天,我们就收到邮件142封。”据负责处理信件的工作人员介绍,群众反映的问题,大到城市规划、市政建设,小到居民吃水、用电等,涵盖了经济社会发展和日常生活的方方面面。
为使电子信箱真正发挥作用,市委按照属地归口办理的原则,要求各级领导和承办单位认真落实转交的群众来信,在政策和法律法规范围内给予合情合理的解决或解答,对有价值的意见和建议要积极采纳。对重要意见和建议,市委书记宋长瑞都一一作出批示,交有关部门研究办理。
电子信箱的开通,使群众多了一个向领导反映问题的窗口,市委领导多了一条了解民情"绿色通道"。去年冬天,市民魏林生老人居住的单元楼因部分居民未交暖气费而被停暖,老人抱着试试看的态度发了一封邮件。他没想到的是,第二天市委书记就作出批示,使问题得到圆满解决。
截至目前,电子信箱共收到社会各界群众来信1560件,其中九成以上是反映问题和提建议的。根据群众提出的建议和意见,1100多个实际问题得到妥善解决。在这些建议中,许多诸如"提高干部遗属生活费"、"在乡镇设立农村中心"、"适当增加市区公厕数量方便路人"等有价值的信件,引起市有关方面的高度重视,成为市委把握社情民意、集中群众智慧,更好地进行民主决策、科学决策的重要参考依据。
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