国家信息中心称今年19个被淘汰空调品牌退市

　　Ｎ本报记者 黄立东 实习生 陈慧娟

　　本报讯近日，国家信息中心称，继去年17个空调品牌遭淘汰后，今年又有19个空调品牌退市。这19个被淘汰的空调品牌包括东洋、高路华、彩星、江南、迎燕、乐华、凉宇等。

　　这些退市空调在福州还有卖吗，之前已买了这些空调的消费者该咋办？

　　记者连日来从福州国美、苏宁、永乐等家电卖场了解到，东洋、高路华等19个空调品牌，目前已没有在卖场上销售。苏宁家电相关负责人苏女士表示，当前福州各家电卖场销售的空调都以主流品牌为主，对一些濒临淘汰的空调早已不再销售。就东洋、高路华等退市空调而言，福州各家电卖场并无售后压力。如果在大卖场买到退市空调，消费者可凭发票和保修卡享受相应的服务。如果超出保修期，家电卖场售后部门将根据相应的标准收取材料费。

　　福州国美、永乐有关人士均表示，在连锁卖场购买到退市空调，卖场方面会按“三包”条款满足消费者的售后服务需求。

　　福州12315工作人员介绍，按照《消费者权益保护法》的相关规定，空调退市后，消费者在“三包”期内如需售后服务，可先联系产品特约维修点进行维修。如果维修点不受理或是要求收费，可以找产品的生产者、批发商、经销商要求解决。如果这三者都无法协调，可向消协投诉，寻求帮助。

　　福州市工商联电器维修业商会会长林勉海介绍，各空调厂商在全国各城市一般都委托第三方进行售后服务，空调一旦退市，只要厂家继续给第三方提供费用以及配件支持，第三方会按合约继续售后服务。但如厂方不再向委托维修服务商支付费用，维修服务商一般会取消对某些品牌的售后服务。

　　林勉海建议，为了避免空调退市，遭遇无人售后的尴尬局面，消费者应注意以下几点：尽量购买知名品牌产品；尽量到大商场或者专业连锁家电卖场购买空调；保管好购物发票、保修卡等。