津安热电施工未装固定卡子暖气片突然坠落砸伤老人

　　天津日报群工部：

　　我奶奶已经85岁高龄，平时一个人居住在南开区西南角卫安中里。8月初，我突然接到居委会电话，说奶奶在家被暖气片砸伤。我赶到现场发现奶奶腿上红肿，且有多处伤痕，行动困难。检查暖气片后我们发现是暖气片没有安装固定卡子以致坠落。邻居们也都说自家的暖气片也是活动的，有的家不得已甚至用沙发抵住。

　　我们打电话找到津安热电公司，接电话的人态度粗暴，不分青红皂白就说屋内设施与该公司无关，并故意挂断我的电话。经我们再三要求，供热站的维修人员才来到现场，带着老人去医院初步检查后，没有发现骨折，于是按老人的意思回家静养。

　　我奶奶现已是风烛残年，这次意外惊吓对老人的健康影响很大。令人遗憾的是，事情发生后，津安热电和供热站的人态度强硬，拒绝承认存在过错。此外，暖气片松动的问题普遍存在，该小区的住户多为老人，如果再砸到其他住户怎么办？我的奶奶被砸了，不能再看着别的老人受伤。纪先生

　　调查附记

　　接到反映后，本报随即与津安热电有限公司南开供热一所取得联系。该所负责人在接受采访时否认供热站存在任何过错，他承认暖气片坠落是因没有安装固定卡子所致，但称供热站是后来才接手该片住宅区，没装卡子与该供热站无关。此外，按规定，室内设施是用户的财产，归住户负责，出现意外供热站不承担责任。尽管如此，事情发生后，该供热站还是负责任地将老太太送到医院检查，并承担了治疗费用，他也曾几次入院、入户探望。同时，供热站举一反三，已经派人到各用户家中逐户检查，消除类似的隐患。

　　纪先生和该小区其他居民对上述说法予以否认，称暖气片原来全部安装有固定用的卡子，但是在2004年左右进行改造时供热部门“图省事”将其去除，形成隐患。当记者就此再次追问供热站的负责人时，对方这才改口称自己对此事并不清楚，并在进一步调查后承认了纪先生等人的上述说法。

　　本报记者胡然 实习生陈曦