东方今报记者 尚国傲/文张晓冬/图都市频道记者 胡嘉迅
昨天上午10时,市一院烧伤科病房。
李瑞芃噙着泪,颤颤地把雪糕送到母亲嘴里:“妈妈,不哭!”
此时,这对母子已经历了近14个小时的煎熬:23日晚,5岁的李瑞芃随母就餐,被店员指进操作间洗手时,不慎坐进油锅内。
医院孩子小鸡鸡烫满疱
“妈妈,疼!疼啊——”昨天上午10时12分,看着医生拿着输液的针管进屋,从小怕打针的李瑞芃轻轻扭了一下身子,立刻叫了起来。
他的母亲马建威不停地抹着泪,想把瑞芃浸了巴掌大一片油渍的上衣脱掉,可孩子看看进门的护士和幼儿园老师,挥舞着小手拒绝了,再脱,他就一丝不挂了。
此时,他的大腿根往下一直到膝盖处,都缠着厚厚的纱布。屁股上,新疱压着旧疱,破裂的燎泡出水把床单打湿了一片。
更要命的是,他的小鸡鸡也有一大部分,被烫得满是燎泡。
回放
孩子手黑进操作间洗手 孩子烫伤,要从23日晚8时30分左右说起。“当时我带着瑞芃逛完街,和另一个女伴一起,到位于二七广场华联商厦一楼的"辣妹小吃"吃饭。”三人进店后,买了几种小吃的票。“妈妈,你看我的手。”递票时,李瑞芃突然伸出黑乎乎的小手。“服务员,你们这里哪有洗手的地方?”马建威问一店员。“那里可以洗!”被问的店员指着大厅后面的操作间入口说,说完就去忙自己的事情了。
洗完后孩子坐进油锅 “我真是后悔都来不及啊!”马建威顿了顿说,店员给她指的洗手的地方,进入后可以再进到操作间。所以这间屋内,堆满原料和从前台撤下的东西。
拨开塑料帘布后,李瑞芃一人到了水池前。“房间内几名正在工作的店员,看了看他,并未说话。”马建威当时就站在帘布外。“我正估摸着孩子该洗完手了,突然听到孩子哭喊起来。”马建威冲进去,看见孩子正坐在水池旁边一个直径四五十厘米的锅内。她把孩子从锅里拉出来,脱着裤子,大片的燎泡就起来了,脱完孩子的裤子,自己的手上身上也都是油了。
第四次拦车才被送到医院
马建威把情况反映给店方一位着灰上衣的男负责人,希望能有店方人员陪着去医院。但该负责人对她说,店外出租车很多,去医院可自行打车。“事情紧急,我就先抱着孩子出门打车,可3个出租车司机一看孩子都不拉。直到拦了第四辆车,那个司机二话不说把我们送到医院,还帮忙挂了号。”马建威说,直到派出所介入调查后,店方的两名保安才在孩子入院后到过医院一次。
求证“辣妹小吃”油锅已不在
昨天上午11时,记者来到“辣妹小吃”店,进入事发房间(如上图所示)。几个员工正在打扫卫生,池旁无锅。
马建威所说的“灰上衣”叫李宾,是这家饭店的前厅负责人。
据李宾介绍,事发后他及时赶到了现场,伤者是否经店员指引才进的操作间,因为至昨日“已无从对证”,他并不清楚。
他说事发后他曾让人帮马建威母子拦车,但记者就马对此的说法,向他求证时,他改口称当时比较忙,具体情况不清楚。
烫伤孩子的是热油还是热水,李宾没有回答。
进展孩子中度烫伤 李瑞芃的主治医师查建新说孩子是中度烫伤,他说油烫还是水烫致伤外表差异不大,故不能确定,院方是根据伤者家属的“油烫”自述,采取的治疗措施。“后期治疗得当,不会影响生育,但会留下疤痕。”查建新说。
店方该负什么责任?李宾说既然解放路派出所已介入,店方将完全按照警方的处理结果行事。“店方应负主要责任。”昨天下午,河南世纪通律师事务所律师李方说,如果事情如马建威所说,那么她和店方已形成消费合同关系,店方有义务在合同期内,保障顾客安全。
(责任编辑:李培苗)