图为朱国萍（中）走访居民。
本报记者 谢卫群摄
朱国萍所在的虹储居民区临近上海虹桥开发区，有65幢老式住宅，1000余户居民。5年前，小区里还有不少处级干部，现在，连科级干部都少了，大多是普通市民。朱国萍给居委会的工作定了一个目标：温暖在楼组，和谐在小区。
1990年起，朱国萍担任长宁区虹储居民区党总支书记。为了赢得居民群众的认同、信赖和支持，朱国萍一直坚持五个必访：对乔迁新居、生病住院、下岗待业、婚丧嫁娶、家庭纠纷的居民必访。小区里85%以上的家庭她都走访过。这样的走访让她随时了解居民的实际情况，联络了群众感情，并能及时解决居民的困难。居民小赵离婚后又遇下岗，连女儿的学杂费也缴不起。朱国萍上门家访后，便设法安排她到公用电话亭工作，又兼作社区服务信息网工作，同时发动在职党员与她帮困结对，介绍热心慈善事业的居民负责她女儿全部学业的学杂费、生活费，从根本上解决了这对母女的生活困难。
在虹储社区，每幢居民楼的楼道口均设有公示栏，上面贴有鲜明的党旗标志和楼内党员照片，将在职党员在楼内的职责和义务公示于民；在小区路口的“党员长廊”内，党员的姓名、照片、服务项目、联系电话和承诺公布于众，在职党员参与率达到了85％。在党员的带领下，小区25％的居民群众参加了以党员为骨干的10支志愿者队伍，整个社区形成了自觉奉献、服务居民的和谐氛围。
小区里有不少钢琴教师，同时又有许多困难家庭的子女想弹钢琴却又没钱请老师。为了帮助这些家庭的孩子实现他们的梦想，朱国萍对那些钢琴教师说：“你们的手是献给钢琴的，接触洗洁精这样的家务活就不用干了，别伤着手呵。”她为每个钢琴教师免费请了3个下岗女工，一个搞卫生，一个做饭，一个专门熨衣服，让老师有足够的空闲时间。同时，又动员这些钢琴教师腾出时间，免费教困难家庭的孩子练琴。受朱国萍的感染，教师们也都欣然应允积极配合。由于采取这样的办法，小区里多了许多钢琴，困难家庭的孩子也开始了艺术之旅。
朱国萍的手机号码全社区公开，24小时开机，居民随叫随到。当选十七大代表后，她更忙碌了，收集、记录和分析居民区的各种信息，研究如何更好地为社区居民服务，朱国萍说：“自己辛苦一些不要紧，重要的是，让百姓在家门口感受到党越来越贴心！”
简历：朱国萍，上海长宁区虹桥街道虹储居民区党总支书记、居委会主任。先后获得上海市先进居委会主任、全国综合治理先进个人、全国“五一”劳动奖章、全国劳动模范、全国优秀共产党员等50余项全国、市、区级荣誉称号。
