临潼新规:上菜前未请顾客核对账单 饭店将受罚
本报讯 (记者 赵福生 )到饭店就餐,如果上菜前饭店没有向您提供一联账单请您核对,您有权拒绝埋单,如果因此在付账时发生纠纷,只要您投诉,工商部门将严厉处罚饭店。
记者在《临潼区旅游市场日常监督管理办法(试行)》上看到,该“办法”规定,旅游餐饮行业主要包括在旅游市场从事饮食经营的宾馆(饭店)、饭馆、酒吧、茶社等经营者。旅游餐饮行业须将经物价部门核准后的菜谱副本报辖区工商所登记备案,并实行餐前核账制度,建立规范的“一式三联”点菜单,点菜单必须标注菜名、单价和数量,其中一联备留消费者。工商临潼分局办公室主任冯望龙解释,餐前,经营者要提供该账单请游客核对,未在餐前请消费者核对账单,发生纠纷,旅游餐饮行业者将受到处罚。
工商临潼分局副局长雷琦对记者说,“办法”还对不法经营者实行了“釜底抽薪”的监管办法,即:对旅游市场经营者实行记分监管制度。经营者有15种行为,将分别扣1分至3分。每户经营者一年总分为10分,对当年累计扣3分的经营者,进行警告、批评教育,责令改正;当年累计扣5分的经营者,给予“黄牌”公示,在年检验照时,暂缓通过;一年内累计扣6分以上的经营者,给与“红牌”公示,责令停业整顿,直至吊销营业执照。
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