北京站客流量接近18万人次 预计29日30日达高峰

　　北京站迎来客流高峰日近18万人次

　　中广网北京9月29日消息 (记者王波 通讯员蔡彦美) 记者昨天从北京站了解到，北京站客流量接近18万人次，预计29日、30日将达到客流高峰。为作好黄金周的旅客运输工作，北京站全方位做好了准备，全力保证旅客的出行。

　　“十一”黄金周期间，北京站在原计划加开8趟临时客车的基础上，根据客流情况又加开了四对临外临客，主要有哈尔滨、沈阳、长春、吉林、大连、上海、天津等方向，满足旅客的出行需求。为了做好临客列车的运输组织工作，车站一方面加强了对客运、售票、运转等部门人员的业务培训，一方面及时向社会进行公告，为旅客的出行提供多种信息。

　　为做好旅客车票发售工作，北京站增加了客票发售窗口，延长售票时间并视客流情况增加夜间售票窗口。旅客购票、出行等的相关信息、揭示、公告将提前准备到位，并力求准确、及时、醒目，为购票旅客积极提供引导服务。针对“十一”黄金周期间，客流以旅游流为主的特点，车站加开临客售票专口、当日剩余票专口、短途车票专口、西站车票、热门到站车票等特色窗口，满足不同旅客的购票需求。增加中央检票厅绿色通道售票窗口，以方便短途旅客的购票。为方便重点旅客购票、出行，北京站在售票大厅开设了老年人售票窗口、外宾购票窗口及残障人士购票窗口，在值班主任窗口设重点旅客订票卡，解决重点旅客的出行难题。

　　黄金周期间，北京站将充分发挥036敬老助残服务室、值班站长台、二楼总服务台的功能，做到全面服务，重点服务，提高服务质量，给旅客提供更加优质、人性化的服务。同时车站各级干部全部下到现场，加大检查监督力度，做好环境整治、食品卫生工作，配合公安部门做好“三品”的检查工作，确保旅客出行安全。

　　随着“和谐号”动车组列车在北京站的大量开行，D字头动车组列车成为了旅客出行的重要选择，北京站将充分发挥动车组列车方便、快捷、舒适的硬件优势，打造温馨、和谐、精品的候车环境，从旅客休闲、乘降组织、客运服务等各个方面，在“十一”黄金周大客流面前实现多元化、多层次、多功能的人性化服务，为广大旅客提供方便、优质、高效的服务。