新华网深圳10月2日电(记者 吴俊)记者2日从深圳市罗湖边检站了解到,“十一”黄金周首日从罗湖口岸出入境的旅客达29.8万人次,比去年同期增长2.8%。罗湖边检站针对旅客的不同类型推出特色服务措施,保证了高峰期旅客候检时间不超过25分钟。
罗湖边检站站长刘振海告诉记者,罗湖口岸是深港之间最大的交流通道,不少内地游客经过罗湖口岸赴香港观光购物。由于这个“十一”黄金周连着周末,因此客流高峰提前到来。
仅9月29日,经罗湖口岸出入境的旅客人数就多达32.2万人次,比去年同期增长22.45%。10月1日,罗湖口岸出入境旅客最多时达每小时1.1万人次。
罗湖边检站对9月29日至10月2日的出入境旅客进行统计分析,发现旅游购物的占62%,探亲访友的占32%,节日加班工作的占3%,其他诸如过境香港前往他国的占3%。
据罗湖边检站政委马新龙介绍,为保证旅客顺利通关,罗湖站提高服务水平,在深入了解旅客状况的前提下,开展了一系列特色服务。对持“团体旅游”签注的旅客,罗湖站专门派出服务小组,在候检大厅为他们提供参团指引,并适时加开“旅行团专用通道”。
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