昨日，渝北新牌坊，杨先生收到的银行催款单 记者 欧阳祖兵 摄
华龙网讯(商报记者杨玥)办理信用卡一个半月后未收到信用卡，竟收到了来自银行总部的催款单。10月3日凌晨，家住渝北区新牌坊1路101号某楼盘的杨林(化名)，拿着催款单向银行办卡人员、客服电话多方询问，确认自己账户并无消费记录，返回住处时，意外得知自己所拿的催款单竟是同楼一同名同姓的住户的。
信用卡未到先到催款单 据杨林回忆，10月3日凌晨1点半，他同朋友聚餐后返回家中，到楼下时，保安递过来一封来自某银行上海总部的信件。
到家后，杨发现信封里装的是银行的催款单，称其信用卡已透支3990元，必须在10月8日之前还款。
杨当时就蒙了，自己在8月20日办理了一张该行的信用卡，8月30日收到银行发来的确认短信，称其信用卡注册成功，请注意查收。9月中旬，杨仍没有收到信用卡，便打电话询问为其办理业务的工作人员陈小姐，当时陈小姐称可以再等等。直到现在，他仍未收到信用卡，没想到竟收到了该行的催款单。
信用卡并无消费记录 杨立即打电话向陈小姐询问。据杨称，陈小姐承认是她上门为其办理的业务，客户资料均由重庆分行寄到上海总行，总行核对后再直接将客户的信用卡寄出。至于杨为什么连信用卡都没收到，便收到了催款单，她也不能解释，建议杨拨打该行的免费客服电话咨询。
杨随后打通客服电话，报上自己的身份证号码、电话号码以及姓名后，对方称他的账户上还没有消费记录。杨询问，那为何他一个多月后不但没收到信用卡，反而收到了催款单，并且来信的地址和邮编都与该行总部所在地吻合？对方称无法解释，但表示可以在2个工作日内为杨重新寄一张卡，大约在一个星期后能收到。
催款单竟属同名邻居 次日，杨在回家路上再次遇到递信给他的保安。杨讲了自己的遭遇。保安拿过信仔细查看，突然反应过来：“我们小区还有个杨林，这肯定是他的。”两人拿出信认真分析后，发现两位杨林的办卡时间相近，那位已经分三次透支了三千余元。
该保安称，那位杨林是对面某宾馆的工人，是在小区内租住的房间，前不久刚刚搬走。
来源： 华龙网2007-10-07 11:19 编辑： 秦杰 发表评论 推荐给朋友
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