加强外派党组织建设推进营销系统变革转型(3)

　　三、变换工作方式，做到“三个放心”

　　1、关心帮助——思想上放心。所有销售服务中心的总经理、党支部书记上任前，公司党政领导都要亲自与之谈话，交任务，提要求。公司纪委对外派干部进行廉政教育。各外派党支部建立了思想工作网络，划分“党员责任区”。按照每个党员联系1—3名群众的要求，开展思想工作，落实“双结对”：每月至少一次找所联系的群众谈心，掌握思想、沟通工作；了解联系对象本人或家庭的实际困难，提供有效帮助；及时向党支部汇报，保证外派员工健康成长。

　　2、培养提高——工作上放心。分党委与行政一起，制定外派员工业务能力提升计划，建立“优秀员工发展卡”，开展个性化的培训、指导；总经理、党委书记定期召开座谈会，与外派员工交流，了解他们的进步、发展情况和个人成长需求；建立以绩效为基础的外派员工激励机制，加强营销和服务业绩考核，直接与收入挂钩。同时，提供外派岗位补助。分党委为外派党组织筹措资金，达到人均400元/年，为外派党员提高思想和业务素质，给与物质支撑，对党建工作成绩突出的支部，还要进行专门奖励。近年来，共有100余名青年员工、后备干部主动请缨，进入外派员工行列，他们依靠原有的专业知识和管理经验，在营销一线得到了经销商和用户的认可，取得了不凡业绩，本人也得到了发展。

　　3、排忧帮困——生活上放心。一是建立销售服务中心员工信息平台。为162位外派员工制作个人及家庭信息卡，完善数据库。二是设立“外派员工求助热线”。今夏，对工家庭逐一家访，解决子女入学、家属生病、邻里纠纷等问题20余个。一名外派员工家出现局部墙砖脱落和水管堵塞现象，他妻子拨通求助热线，3个小时后，问题得到解决。三是建立外派员工帮困基金。上海大众全体员工捐款30余万元，设立外派员工救急济难基金，为患重病、家庭困难、遭遇突发事件的外派员工提供帮助。四是建立外派员工家属俱乐部。开展10次活动，组织家属参观工厂，外出旅游，解决特殊困难。五是建立志愿者队伍。在组织出面关心的同时，志愿者们分工，进行一对一帮助，目前骨干已发展到16人。

　　在上海大众全体员工，特别是销售服务中心员工们的努力下，2006年，上海大众销售轿车突破35.2万辆，创造了中国汽车行业单一品牌直销的最好成绩，并实现了行业库存量历史最低水平，为企业2007年的良性运转打下了一个良好的基础。上海大众售后服务部获“2006年全国用户满意服务”称号，被评为“2006年全国用户满意服务明星班组”。公司党委表示，2007年要继续探索外派党组织的建设工作，适应日益激烈的市场竞争，团结队伍，深化变革，推进营销服务，完成企业各项经济工作目标，为实现上汽十一五发展规划贡献力量，以实际行动迎接党的十七大召开。 (来源：人民网-汽车频道)