面临挑战的人民书店

　　由全国31家人民出版社联手打造的人民书店已经挂牌开张。总店设在杭州的人民书店，一出场就惹得世人关注，这是因为人民书店打破了原有图书发行的两大系统———国有新华书店“一渠道”和民营书商及部分教材等专业图书发行公司的“二渠道”，兀自冒出一个颇具竞争力的“人民版”的全新发行系统，成为图书发行的搅局者。

　　人民书店有着诸多优势，31家“国”姓人民出版社，融合多元资本，尤其是民营资本，创立统一品牌的连锁直营专卖体系，在机制上既胜于资本单一的新华书店，在规模上也胜于民营书店。作为图书连锁直营专卖体系，人民书店除了总店，还将在现有的“市场联盟”26家人民出版社的门市基础上，通过合作、租赁、入股等方式，在全国建立连锁店，让全国各地读者在本地逛书店多了一个选择。人民书店还具有人民出版社的优势。在我国出版体系中，人民出版社具有特殊的地位，主要承担党和国家以及地方党委、政府政治类图书、社科人文类图书的出版发行任务。海量的“人民版”图书，成为人民书店不同于新华书店、民营书店的最大优势。

　　然而，人民书店一出生，就面临着挑战。

　　挑战之一：运行机制面临考验。按人民书店构建的设想，公司治理必然面对三大问题：一是总社与分社之间的关系如何建立；二是总店与连锁店的关系如何建构；三是两级公司内部法人治理的三大机构如何设立，权力如何分配，相互之间如何形成制约。这对于人民书店，都是亟待解决的难题。

　　挑战之二：连锁经营面临考验。图书连锁经营，是书店低成本规模扩张、实现资源共享，谋求发展空间的必然选择。其优势体现在“六统一”，即统一外部形象，统一卖场格局，统一采购进货，统一仓储配送，统一营销管理，统一经济核算，实行计算机网络化管理。但连锁店的经营、管理，如何做到管与放结合，实行有效的激励与约束，如何实现资金流联动，资源共享，风险共担，双赢互动，有效的规模扩张，避免“散兵游勇”必然导致的资源浪费，这无疑是一场考验。

　　挑战之三：发行方式变革尤难。传统图书发行方式的弊端，在于物流配送能力弱，覆盖面小。信息流的不畅通，不但造成拆分时间过长、配送速度缓慢，为盗版创造机会，也造成物流与资金流的误差较大，退货而致劳民伤财。人民书店的发行，必须建立一个以健全的信息网体系为前提的完整的物流配送系统，高效的中央采购系统、高效能的退货处理系统，有效解决不同地区对图书品种和数量需求的差异。人民书店推行全新的发行方式，技术力量、硬件建设等将受到严峻考验。

　　挑战之四：图书专卖面临挑战。而今的图书市场，垄断经济和市场经济并存。人民书店背靠人民出版社。海量的“人民版”图书，让人民书店底气十足。可问题在于，读者的需求是多样的，人民书店若只专卖“人民版”图书，怎能满足读者需求？其他书店进货渠道多元，原有劣势可能反会变成优势。虽然人民书店成立伊始就意识到这个问题，声称书店不只卖“人民版”，甚至会“建立自己的网上书店”，但谁能保证在实际运行中不会遭遇竞争对手抵制等障碍？