新华网南昌10月14日专电(记者冯丽)针对目前通信资费花样繁多、变更频繁、计算复杂等问题,江西省通信管理局日前出台了相关意见,将目前全省通信行业存在的上千种资费压缩一半以上。
江西省通信管理局市场监管处处长李群告诉记者,据不完全统计,截止到2007年5月31日,江西通信行业现有资费套餐总数达上千种,各通信企业资费种类名目繁多。
去年下半年到今年上半年,从江西通信管理局12300用户申诉情况来看,其中有128件涉及资费争议,占申诉总数的23%。用户主要反映通信企业推出的资费套餐过多、变更频率过快、资费计算复杂,特别是少数企业夸大资费优惠幅度,模糊资费结构和使用条件,并且出台的资费套餐没有考虑到消费者的切身利益,没有做到让用户明明白白消费。这样的资费套餐不仅没有让用户得到真正的实惠,有的还存在消费陷阱。
李群表示,江西省已在全省开展了电信资费套餐清理和检查工作,没有备案的通信资费标准将一律不得实施,力争到今年底将通信资费种类减少50%以上,并逐步限制双向收费,要求移动企业应加快向社会推出不附加任何条件的真正意义上的单向收费资费方案。
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