NFL总裁古德尔：美国体育界第一大老板

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　　赖斯和布什的弟弟都想要他的工作

　　NFL总裁古德尔：美国体育界第一大老板

　　在古德尔眼中，全国美式联盟（NFL）是一家大企业，旗下总共有32个分公司；客户就是球迷。他常说：“我们始终处于高速运转状态。我经常跟财富500强的CEO们聊天，跟他们讨教成功经验。”近日，古德尔荣登《商业周刊》“体育界权力百人榜”榜首。

　　文/方仁

　　去年8月刚刚上任的NFL（全国美式足球联盟）掌门人罗杰?古德尔（RogerGoodell），影响力甚至超过了NBA总裁——鼎鼎大名的大卫?斯特恩。

斯特恩在“体育界权力百人榜”中位列第三。尽管近一年来NFL球员与球队是非不断，但古德尔用铁腕统治在短短一年内不仅迅速巩固了自己的地位，他的表现也让挑剔的媒体啧啧称赞。尤其是在处罚涉及禁药丑闻的牛仔队教练威尔逊和三冠王新英格兰队的“录像门”案件上，古德尔处变不惊的性格和狠辣果断的措施广受好评，他在联盟中的威望因此也急剧攀升。

　　《商业周刊》对古德尔的评价是：“这不仅仅局限于体育，也关系到社会中什么能被接受、什么不能，古德尔已经成为很多公司领导者的典范，他沟通的方式也成为他人的榜样。”

　　果断、坦诚的危机管理

　　每天早上，古德尔一走进自己位于纽约公园大道的办公室，都会先看一眼墙上一封用镜框装裱的信件。这封他已故父亲写的信似乎在时刻提醒他信念的重要性。

　　老古德尔当过参议员，他曾经不断上书当时的总统尼克松谴责越战，那时很少有共和党参议员会这样做。此举最终断送了老古德尔的政治生涯。挂在NFL总裁办公室墙上的，正是他父亲当年写给尼克松的谏言。

　　罗杰?古德尔身上那股永不屈服的精神，显然遗传自父亲。

　　2006年8月，古德尔正式出任NFL总裁。此时的他没有想到，一个多事之秋正在等着自己。今年是NFL风波不断的一个年头：先是曝出著名四分卫迈克尔?维克虐狗事件，接着王牌教练比尔?贝利切克窃取对手情报又东窗事发，不久牛仔队教练威尔逊也卷入禁药丑闻??在一个赛季中传出那么多令人焦头烂额的“家丑”，古德尔真是如坐针毡。但很快人们注意到，这位新总裁的性格与两位前任——律师般循规蹈矩的保罗?塔格里布和巧舌如簧的彼得?罗塞尔迥然不同，他行事果断，而且善于与媒体沟通。

　　古德尔用行动而不是语言证明了自己的领导才能。值得一提的是他对卷入“录像门”事件的新英格兰爱国者队王牌教练比尔?贝利切克的处置。几周前，爱国者队被捅出偷拍对手的机密，曾率领该队三夺联盟冠军的贝利切克被认为是幕后指使者。

　　这件事在很多人眼中可大可小。作为联盟总裁，古德尔完全可以像前任那样睁只眼闭只眼，但他严厉地指出：“这个事件完全是在向联盟挑战。他们企图蒙混过关，但规矩就是为了惩罚作弊者的。我们必须保证比赛的公平性。”古德尔决定：对贝利切克处以50万美元的重罚，对爱国者队也课以25万美元罚款，并取消了爱国者明年的首轮最高选秀权。

　　古德尔对媒体的坦诚也令人称道。月初一个周日晚上，在一场比赛开幕之前，他接受了NBC电视台的深度采访，内容包括爱国者队丑闻及相应处罚。古德尔本可以回避或以时间不适合为由婉拒，但他却直入主题，非常坦率地回答了记者的每个问题。

　　当情况变糟时处理好与媒体关系是一个领导者最重要的工作之一，古德尔的举措和危机公关能力得到了外界的赞许。

　　像一家大公司那样经营NFL

　　事实上，早在未上任之前，古德尔就对如何管理庞大复杂的NFL胸有成竹。在他眼中，NFL就是一家大企业，旗下总共有32个分公司；客户就是球迷。“我们始终处于高速运转状态。”他说，“我经常跟财富500 强的CEO们聊天，跟他们讨教成功经验。”他的好友包括迪斯尼公司的鲍勃?伊格尔、通用电气的杰夫?伊梅尔特和IBM 的山姆?帕尔米萨诺。

　　古德尔的团队则是管理好NFL 的根本。他手下的执行副总裁有：原高盛银行家、专门负责资金运作的艾里克?格鲁曼，法律专家杰夫?帕什，曾立下赫赫功绩的公关总监、NFL“老人”乔?布朗，负责电视转播事宜的前ESPN 负责人史蒂夫?伯恩斯坦。这些都是能够独当一面的人物，也是古德尔的左膀右臂。

　　他们都给古德尔提了很好的建议，包括制订更细致的球员守则、将网站从CBS 手中收回、关掉一直亏损的欧洲分部。目前他们正积极筹划海外扩张，例如将明年的部分NFL 比赛放在中国举办。此举一来是仿效美国职业棒球和篮球同行海外运作的成功，二来期望能赢得更多新球迷，包括国外球迷的支持。古德尔还计划与摩托罗拉合作，在比赛时动用高科技手段，在球员身上配备电子设备。最具可行性的是在前锋的头盔中安装传感器，使他们能更清晰地听到四分卫的呼喊，有利于团队合作，同时也可以减少犯规、加快比赛节奏。另外，他打算扩大电视转播覆盖面，让更多球迷观看到NFL比赛。尽管ESPN跟DirecTV每年支付给NFL的转播费高达37亿美元，但古尔德希望进一步改进媒体结构：“在这个新时代，我们必须将视野扩大到极限。”

　　“我的MBA就是在NFL学的”

　　尽管有着铁腕作风和冷静的头脑，但现年48岁的古德尔如果想要保住NFL这块年收益达60亿美元的金字招牌，就必须联合一切可以联合的力量。“这是个令人有点望而却步的责任。”古德尔说，“不仅仅要维持住目前NFL 已有的良好业绩，还要继续向上发展，难度相当大。”他笑着说，“我经常在半夜一个人惊醒。”

　　他需要应付的局面不难想象：一个巨大的全球市场尚待开发；不断发生的球场内外暴力冲突；球员涉嫌服用违禁药物等所带来的麻烦??这些中的任何一个都足以让人夜不成寐。

　　古德尔清楚地意识到，自己接手的是一个非常成熟的NFL，甚至可能是历史上最强大的——拥有32支俱乐部球队、成熟的商业机制，门票及电视转播等年营收高达60亿美元。联盟需要有一个强有力的统治者，尽管不经常抛头露面，而他就是这个核心人物。

　　从1982年成为NFL公关部门的一员以来，古德尔整整在联盟工作了25个年头。由于表现出色、头脑灵活且善于学习，他很快得到原总裁罗塞尔的注意，后者将他安排在塔格里布的身边当副手。不久后，塔格里布接任总裁，古德尔自然成了接班人选。

　　谈起这两位前任，古德尔充满敬佩之情：“他们让我对这份工作充满热情，也教会了我许多最重要的东西。我其实是在NFL读完了MBA，因为我有机会学习很多关于这个职位所需要的一切。当然，我也有自己的方式。”

　　上任前，古德尔曾取得了骄人的业绩：与许多电视台签下数十亿美元的转播合同，争取到大品牌的赞助，甚至还为兴建新球场张罗??这一切都显示出这位少壮派的旺盛精力与实干才能。难怪当初争夺NFL总裁职位的另外184名候选人都在古德尔面前败下阵来，其中包括现任美国国务卿赖斯，以及布什的弟弟、原佛罗里达州州长杰布?布什。